为全面贯彻落实中共中央、国务院《关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的指导意见》和全省、全市住房城乡建设工作会议精神,近日,武山县执法局开通了全国统一的12319城市管理服务热线。
该热线电话的开通,畅通了城管执法投诉渠道,方便了群众对热点难点问题的投诉举报和对执法人员队容风纪、工作作风、执法效能、文明执法等方面进行及时有效的监督。同时,局信访室建立台账,对群众来电投诉举报的各类问题,逐一登记、认真督办、跟踪问效,多渠道解决城市管理方面存在的突出问题,推进城管工作的稳步提升。
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