为进一步加强对法律援助案件的跟踪管理,不断提高法律援助的质量和水平,从2月2日开始,武山县司法局开展为期一周的法律援助案件受援人回访活动。
该局专门成立工作组,由张戬副局长带队,通过实地走访、电话回访等抽查方式,向2014年以来办理的304起法律援助案件的受援人,详细了解对案件办理的满意度、对援助律师的评价及是否有违规收费等情况;同时,通过电话抽查方式,对2014年以来的1360名到法律援助机构进行法律咨询的人员进行回访,了解他们对法律援助人员的服务态度、法律素养及满意度,以便进一步加强和规范法律援助案件的办理,不断提高法律援助的质量和水平。此外,工作组将对各司法所的法律援助工作情况进行检查,对当前需要抓好的普法宣传、基层法律服务、人民调解、春节前后及“两会”期间的矛盾纠纷排查化解等重点工作进行了安排部署。(通讯员:王新科)