今年“十一”黄金周,水帘洞景区秋高气爽,景色宜人,游客接待总量再创新高。据统计,七天累计接待游客突破8.5万人次,游客最多的一天达到1.53万人次,与去年同期相比,增长37.4%。从游客接待情况看,呈现以下突出特点:
一是客源市场覆盖面快速扩大。“十一”期间,来水帘洞游览的外省游客人数占总接待游客人数的28.3%,较去年增长4.3%,除陕、甘、宁主流短线客源保持平稳增长趋势外,如北京、四川、浙江、河北、山西、安徽、新疆、内蒙等省市的游客也明显增多,呈上升趋势,客源市场覆盖面进一步扩大。
二是自驾游客激增成为今年“十一”黄金周的最大亮点。据统计,景区在“十一”期间接待自驾车1300多辆,较去年增长13%,自驾游客流占到总客流的42%以上,主要以家庭为单位。亲友团、以及自驾协会组织的自驾车数量明显高于往年。
三是游客理性出游,错峰出游,缓解了景区的客流高峰压力。今年“十一”期间,由于大部分游客理性出游,避开了假期中段高峰,使得景区在假日期间的接待压力有所缓解,从一号到七号,游客接待都趋于平稳,景区游览秩序和环境都较往年更好。
四是景区接待能力进一步提升。由于景区不断加大基础设施和服务设施投入,提升管理和服务水平,提供人性化服务,在游客接待量不断增长的情况下,景区接待依然有条不紊,接待能力进一步提升。
总体来看,由于水帘洞景区“十一”备战充分,整个假日期间景区的环境和秩序保持了良好的态势,未发生一起重大旅游投诉和安全事故,实现了“安全度”、“满意度”和“兴旺度”三统一的目标。