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武山“县委书记大接访”扎实有效开展

　　“事事有答复,件件有落实”。武山“县委书记大接访”活动正在扎实有效开展。

　　7月份大接访活动开展之初,武山县成立了大接访活动领导小组,每个工作日确定一名县委、县政府班子成员在县信访局坐班,亲自接待群众来访,批阅重要信件,形成县委书记、县长带头、县级领导干部参加、各乡镇和县直部门多方联动的信访工作新格局。以直接面对群众、亲自接待来访、解决突出问题、化解重大矛盾纠纷的方式,维护群众合法权益、促进全县社会和谐稳定。

　　大接访活动中呈现出行动部署快、工作作风正、工作措施细、解决问题实、追究责任严等特点。县委、县政府主要领导及班子成员在接访活动中认真接待群众来访,耐心倾听群众诉求,着力解决问题,特别是对当场能够解决的信访事项,采取现场办公、当场答复的形式,现场予以解决,最大限度地减少办理环节和办理时间,进一步提高了初访事项办结率；对依法按政策应该解决但当场解决不了的,接访领导当即批示交办,明确承办单位和责任人,限定办结时间；对不合理的诉求,依照法律法规和相关政策,对信访人进行正确引导,耐心做好解释说明和教育工作；对重大信访案件,采取重点约访、下访、现场办公等措施,及时研究,反复磋商,积极解决。

　　在开展“县委书记大接访”活动中,武山县把落实程度和办理效果放在首要位置,紧紧围绕“事要解决”的目标要求,高度重视,真抓实办。截至目前,县委、县政府领导共接待群众来访50批248人次,其中对受理的48件信访问题,办结28件,其余20件正在办理之中。县委、县政府领导包案的27件重点信访案件,已有8件得到有效解决。　　(陈晓明　杨明)