编者按

　　城市文明建设实地点位治理，直接关系民生，直观反映城市文明建设水平。我市创建全国文明城市以来，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，聚焦打造信仰坚定、崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意的文明城市，坚定信心、主动作为、真抓实干，城市人居环境、基础设施、城市面貌、市民素质显著提升，为推动文明城市创建向建设城市文明转变积累了坚实基础。

　　为认真贯彻落实习近平总书记对精神文明建设工作的重要指示精神，深入贯彻落实全国精神文明建设表彰大会和中央城市工作会议精神，全面贯彻落实省委省政府、市委市政府部署要求，力争在新一轮创建中取得新成效、实现新突破，现选取城市文明建设实地点位治理案例，供学习参考。

包街包巷包小区篇

“包街共建”赋能城市文明画卷

　　林苑路地处麦积区居民区核心地带，东侧背靠金兴小区、紧邻小陇山骨科医院，西侧为陇林佳园B区小区出入口，全长250米，距林苑社区400米，陇林佳园B区共有25栋居民楼，常住居民1006户2148人，日均人流量大，涵盖就医、通勤、生活购物等场景。

　　引言

　　林苑社区林苑路此前存在就医秩序杂乱、道路设施破损、环境脏乱差等问题，小陇山骨科医院作为林苑路的包抓单位，将推动建设城市文明与日常治理融合，按照“五好一高”标准，努力做到提升居民生活品质，助力城市文明形象塑造，探索可行性经验。从街头巷尾的环境整治到公共秩序的精细维护，从便民服务的暖心延伸到文明风尚的浸润传播，这条“责任街”连着千家万户的期盼，也映照着共建共享的初心。

　　做法与成效

　　一是协同机制构建，凝聚治理合力。街道社区、小陇山中心医院、物业、城管等多方单位，成立了“林苑路文明治理服务队”，每周碰头协商。医院牵头优化就医引导，社区统筹居民诉求，城管负责秩序维护，物业保障设施运维，形成“问题共商、责任共担”格局。过去就医高峰期门诊楼前拥堵，如今通过错峰引导、志愿者协助，车辆有序停放、患者便捷通行，就医秩序大幅改善。

　　二是民生需求导向，完善服务设施。聚焦居民与患者需求，对林苑路硬件升级。修复破损人行道、更换老旧路灯，解决“出行难、夜间暗”问题。在医院周边、路口增设分类垃圾桶与文明宣传牌，既净化环境又传递文明理念。同时，医院优化门诊服务，开通线上挂号、增设自助机，拓展便民服务站，提供应急医药、充电等服务，让文明创建落地民生实处，道路环境与服务体验双提升。

　　三是常态管理跟进，巩固治理成果。建立“巡查—处置—反馈”机制，组织党员志愿者对林苑路每日巡查，发现占道经营、垃圾堆积等问题，及时劝导，对劝导无效者及时与社区、物业、城管、交警部门沟通反馈。长期坚持下，林苑路占道经营从“屡禁不止”到“动态清零”，街道整洁成常态，居民与患者对环境满意度增加。

　　启示与思考

　　文明建设与日常治理融合，需以协同机制为基，打破部门壁垒；以民生需求为纲，让治理有温度；以常态管理为要，巩固长期成效。要深化“共建共享”模式，引导居民、商户参与自治，为城市文明建设提供持续动力，让“文明基因”融入城市治理血脉，实现从“一时美”到“长久美”、从“单点治”到“全域兴”的跨越。