为迎接即将到来的暑期旅游高峰，全面做好景区安全保障和服务质量提升工作，7月4日下午，麦积山大景区在仙人崖景区召开2025年暑期旅游服务质量提升暨安全生产工作会议。会前，领导班子带队深入麦积山、仙人崖景区重点区域开展实地检查，为会议的精准部署提供了详实依据。会议由麦积山大景区管委会主任谢晓睿主持，管委会领导班子成员、景区派出所负责人、麦积山文旅公司领导班子成员及景区各部门负责人参加会议。麦积山、仙人崖、石门景区服务中心负责人分别汇报了本景区暑期旅游服务工作计划。会议深入剖析了当前景区面临的暑期旅游高峰、汛期叠加的复杂形势，并对下一阶段工作进行了安排。

　　会议要求，一要科学疏导客流，加强高温天气下设施设备维护保养，严格落实运营车辆安检制度，强化驾驶员管理；合理增派人员引导游客，优化景区游览线路，开设老年游客绿色通道，全力保障游客游览安全有序。二要全面排查风险隐患，聚焦电器线路老化、燃气安全等关键问题开展专项整治，持续加强安全宣传教育，推动安全文化深度融入景区服务各环节。三要扎实推进问题整改，针对省、市安委办督查反馈的问题，明确责任单位，限定整改期限，确保主体责任落实到每一个岗位。四要筑牢防汛安全屏障，严格执行防汛应急预案，增加危险地段巡查频次，对重点隐患区域实行专人盯防；及时精准发布预警信息，细化游客转移安置方案，确保平稳度汛。五要强化应急值守力量，保证应急救援队伍24小时待命，备足备齐应急物资；加强员工应急技能培训与实战演练，严格落实领导带班和24小时值班制度。

　　会议强调，要以“安全零事故、服务零投诉、体验零距离”为目标，全力打造“东方微笑”服务品牌，重点推进五方面的工作：一是提升环境整治水平，加强旅游厕所卫生管理，及时清理垃圾污水，优化道路沿线及办公区域环境风貌。二是规范景区市场秩序，严厉打击导游服务不规范、餐饮食品安全不达标、欺客宰客、价格违法及围追兜售等违规行为。三是优化旅游服务品质，对标国家5A级景区标准，强化员工培训，优化交通组织与票务服务，畅通“码上吐槽”投诉渠道，切实提升游客满意度。四是深化文旅融合发展，完善“快进慢游”交通体系，开发特色旅游产品，加大文化资源挖掘与宣传推广力度。五是强化应急管理能力，全面排查各类安全隐患，提升高温、暴雨等极端天气应对能力。

　　会议要求，各部门、各单位需迅速传达会议精神，确保全员知悉、全员落实；紧盯重点问题，按时完成整改；加强协同配合，严格执行值班值守制度，确保应急预案响应迅速、处置有效，为游客提供安全、有序、优质、舒心的暑期旅游体验。

（新闻来源：麦积山大景区 转载：马文洁）