为巩固个体工商户分型分类帮扶成效,天水市市场监管局构建“动态追踪+精准滴灌”长效机制,通过定期回访摸需求、部门协同破难题、数字赋能提质效等举措,推动帮扶政策从“落地生根”到“开花结果”,助力个体经济高质量发展。
一、定期跟踪回访,洞察帮扶政策成效。组织工作人员对已完成分型分类的个体工商户进行定期回访,通过实地走访、电话沟通、问卷调查等方式,深入了解帮扶政策的落实情况。针对“生存型”个体工商户,重点了解市场准入服务是否便捷高效,经营场所成本是否有所降低,包容审慎监管机制是否有效激发其创业创新活力;对于“成长型”个体工商户,关注招工渠道是否畅通,职业技能培训是否满足需求,社会保险参保情况以及金融支持政策的落实效果;对于“发展型”个体工商户,聚焦合规管理水平提升、转型升级为企业的进展以及知识产权创造运用保护和管理能力的增强情况。
二、建立动态机制,适时调整帮扶措施。根据回访收集到的信息,建立完善个体工商户动态管理机制,对发展状况良好、经营规模扩大、符合更高类型标准的28家个体工商户,及时调整其分型类别,并提供相应帮扶措施;对于经营困难、出现不符合原分型标准情况的6家个体工商户,重新评估其发展状况,调整帮扶策略,加大扶持力度。同时,密切关注个体工商户的经营变化情况,对于一些从事传统行业的个体工商户面临着转型升级的压力,积极引导探索新的经营模式和业务领域,提供相关的市场信息和技术支持,已帮助8家传统行业个体工商户转型。对于受到突发公共事件影响较大的个体工商户,如餐饮、旅游等行业,及时出台临时性的帮扶政策,帮助4家个体工商户渡过难关。
三、加强部门协同,凝聚形成帮扶合力。个体工商户分型分类精准帮扶工作涉及多个部门。为了确保帮扶措施的有效落实,加强与税务、人力资源社会保障、金融等部门的协同合作,定期召开部门联席会议,共同商讨解决个体工商户在发展过程中遇到的问题,形成工作合力。税务部门根据个体工商户的分型分类情况,提供个性化的税收优惠政策和纳税服务指导;人力资源社会保障部门积极协助“成长型”和“发展型”个体工商户解决招工难题,提供职业技能培训资源和就业指导服务;金融部门加大对个体工商户的金融支持力度,根据不同类型个体工商户需求,开发多样化金融产品,简化贷款手续,降低融资成本。
四、强化宣传引导,提升商户知晓热度。为了让更多个体工商户了解分型分类精准帮扶政策,利用官方网站、微信公众号新媒体平台,及时发布帮扶政策信息和工作动态;组织开展政策宣讲会、培训讲座等活动5场次,邀请20余名专家学者和业务骨干为个体工商户解读政策,答疑解惑;在市场、商场、社区等人流量大的场所,张贴宣传海报500余份,发放宣传资料2000余份,提高政策的知晓率和覆盖面。通过宣传引导,个体工商户对分型分类精准帮扶工作的认识和理解不断加深,参与度明显提高,主动关注政策动态,积极申请认定“名特优新”个体工商户,力争成为行业发展的标杆,带动同行业、同类型经营主体共同发展,为天水经济社会发展做出更大贡献。