天水日报讯【新天水·天水日报记者蔚军平】为迎接“五一”假期旅游高峰,我市各景区景点提前谋划、精心部署,多措并举优化游客体验,不断打造“千山万水·就爱天水”文旅品牌和“东方微笑”服务品牌,确保我市“五一”假日市场安全有序、繁荣发展。
为确保“五一”假期旅游安全,麦积山景区开展了全方位安全隐患排查,联合森林消防、应急等部门,对观光车、闸机、小吃市场、用水用电等设施设备进行专项检查,并增加安全警示标识。同时,餐饮和卫生保障也同步升级,要求商户严格执行明码标价,确保食品安全。同时,景区完善了应急预案,开展消防演练和急救培训,确保遇到突发情况能够快速响应。
“针对假期人流高峰,我们将采取分时段预约、限流等措施,避免拥挤。为应对客流高峰,景区将增设补票点、增加引导,通过对志愿者进行培训,为旅客提供咨询服务,减少排队时间。同时,景区还增设文明提示牌,利用广播、电子屏循环播放温馨提示,我们将以‘东方微笑’为服务标准,让游客感受到麦积山的热情。”麦积山景区服务中心副主任胡波说。
为切实做好麦积山、仙人崖、石门、温泉度假村等景区“五一”假期旅游接待、安全生产、文明服务、交通疏导、护林防火等工作,麦积山大景区管理委员会制定了旅游接待保障工作实施方案,准确把握“五一”假期旅游市场规律,顺应“天水文旅嘉年华”旅游消费多元化升级趋势,推进服务质量提升、开展环境综合整治、推出亲民便民举措、加强旅游秩序管理、促进消费提质升级、营造良好社会氛围,努力提升麦积山大景区整体面貌和服务品质,全面展示麦积山国家5A级旅游景区的良好形象,实现假期景区“安全、有序、优质、高效、文明”的工作目标。
麦积山石窟艺术研究所为全力做好游客疏导、秩序维护、服务保障等各项安全服务工作,节前组织一线全体安保、服务人员开展了安全培训和应急演练活动,重点掌握应急疏散流程及应急处置程序,确保发生突发事件时有效应对,同时,开展节前安全大检查活动,全面消除各类安全隐患。“五一”假期,该所将采取增派安保力量,强化协调联动;加强物资储备,提升应急水平;优化参观通道设置,提升入园效率等措施,确保游客安全、有序参观石窟。
南山景区优化了硬件基础设施的布局,在景区各处显著位置增设了电子显示屏,实时发布景区动态、活动预告等内容;在各个路口精心设置了清晰醒目的指示牌与引导牌,帮助游客快速规划游览路线;同时,为丰富景区活动氛围,增设了各类活动宣传指示牌,并合理规划了活动摊位。这些硬件设施的完善,全方位为游客提供了更加便捷、高效的游览指引服务,让游客能够更加从容地享受游览过程。此外,该景区还精心策划了多项丰富多彩的活动,增加游客的参与感。