为进一步优化政务服务，提升全市住房公积金工作效能，10月23日至10月31日，中心组织业务骨干、聘请专业教师赴各县区管理部开展政务礼仪及业务培训，各管理部全体干部职工及银行驻厅人员参加培训活动。

　　此次培训旨在提升窗口工作人员的综合素质和业务服务能力，重点对前台工作人员着装礼仪、仪容仪表礼仪、接待礼仪等方面逐一进行了讲解和现场示范，围绕归集、提取、贷款业务的理论政策、系统操作、办事流程等方面进行了详细解读。通过此次培训，大家纷纷表示培训针对性强，实用性高，要把此次学习收获与实际工作相结合，补齐短板，切实提高政务服务水平。

　　下一步，中心将继续强化综合能力培训力度，通过轮训、讲座等形式，不断锤炼住房公积金队伍的综合服务能力，推动工作朝着标准化、规范化、精细化方向不断迈进。

（新闻来源：天水市住房公积金管理中心 转载：马文洁）