天水日报讯【新天水·天水日报记者蔚军平】2月19日,记者从兰州铁路局天水车站了解到,2024年铁路春节假期运输期间,天水车站累计发送旅客23.55万人次,同比增加1.93万人次,增幅8.7%,圆满完成春节假期旅客运输工作。
据了解,农历正月初四,兰州铁路局天水车站管内的陇海线天水站以及宝兰高铁天水南站、秦安站等各客运站迎来春节首轮返程客流高峰,其中,天水南站自农历正月初四以来,每天平均发送旅客量保持在2万多人次。农历正月初六,各站客流持续攀升,成为兰州铁路局天水车站客流最高峰,单日发送旅客4.01万人次。据统计,春节期间,兰州铁路局天水车站累计发送旅客23.55万人次,其中天水南站发送旅客11.9万人次,陇海线天水站发送旅客5.41万人次,秦安站发送旅客5.79万人次。
在运力保障方面,为应对春节假期客流高峰,兰州铁路局天水车站科学合理安排运力,实施“一日一图”,精准做好客流集中地区和时段运力投放,加开了临客列车、高峰线动车组列车,并对去往北京、上海、广州、杭州、郑州、乌鲁木齐等方向的多趟列车重联编组运行,充分满足保障旅客出行需要。
春节假期,兰州铁路局天水车站强化运输组织,增开售票、实名制验证、安检查危、检票进站人工通道,成立党员团员突击队,加强进站口、站台、换乘通道等重点处所应急值守,开展安全引导服务,青年志愿者做好购票引导、候乘指引、咨询答疑等现场服务。天水南站等车站还优化服务举措,充分发挥“东方微笑”服务品牌作用,优化信息咨询、母婴候车、失物招领、紧急救助等服务项目,开辟重点旅客绿色通道,为“老、幼、病、残、孕”重点旅客进出站,提供轮椅担架、“一对一”帮扶护送等特色助乘服务,最大限度做好服务保障。