
春风怡荡,繁花竟放。在第133个国际劳动节来临之际,有人出游、有人聚餐、有人宅家……享受生活的美好时刻,在这家人欢聚、亲友天伦的美好时光里,我们的“风景人”坚守在岗位上,用辛勤的汗水,走好赶考路,当好答卷人。发扬“只争朝夕、不负韶华”的精神,他们用责任和敬业为这个节日筑起了一道靓丽的“风景”。5月1日,麦积山大景区共接待游客 4.71万人次,较2019年同期增长27.8%,其中麦积山景区1.99万人次,仙人崖景区9105人次,石门景区2507人次,街亭温泉、曲溪、净土寺、汉唐陶艺等景点游客1.56万人次,进入景区车辆超过8700余辆。景区内秩序井然有序,未发生重大旅游投诉和安全生产事故。
今年的五一小长假是疫情放开后的第一个“黄金周”,面对假期客流激增带来的管理和服务压力,景区全体员工始终坚守旅游接待第一线,各司其职。他们伴着晨曦的露水,披着傍晚的霞光,每天工作十几个小时,用耐心和服务热情为游客提供周到的服务。每天天还没有亮时,观光车队的司机就已经起床给车加油,仔细检查车辆,确保每辆车都状态良好,全力保障每一位游客的安全;景区的各个路口,停车场,引导人员时刻奔走在协调指挥车辆的车流中,确保景区无拥堵,无扎堆;面对一波又一波游客的咨询,检票口的同事重复着相同的购票操作,耐心的回答游客的问题;他们身着火焰红或藏青蓝,一站就是十几个小时,顶着烈日高阳维持着检票口区域的秩序;环卫工人穿梭在景区各处,随扫随清,不怕脏不怕累,用心维护着景区整洁优美的旅游环境;红十字救护站全体人员做好突发公共卫生事件的准备,及时对受伤或突发疾病的游客进行帮助;文保人员加强文物巡查保护工作,对安全隐患进行排查;在景区随处可见“志愿红”,指挥车辆、帮助老人都是他们的身影。工作人员秉承着“服务无小事”的原则,全心全意为游客提供精细化服务,创建高品质口碑,实现优质服务常态化,用细致周到的服务“织起”最美风景线。

(观光车服务游客)

(景区各个路口引导分流)

(消防员警察维护检票口秩序安全)

(景区工作人员提供问询购票服务)

(维护景区优美环境 帮助受伤的游客)

(文保人员排查安全隐患)

(红马甲志愿者帮助游客)
早上八点四十,麦积山景区门票预约量已达上限 。麦积山大景区管委会果断采取分流疏导措施,通过网站、微信、抖音、景区电子屏、公共栏等渠道,及时向社会各界发布了停止售票公告,同时协调交警部门将游客车辆向仙人崖、石门等景区进行分流。 尽管每天要面对繁重的工作和数万名游客,但大家都无怨无悔,始终坚守在各自岗位发光发热,努力在平凡的岗位上做出不平凡的业绩,牺牲与家人、好友团聚的大好时光,全力做好景区24小时值班值守工作,确保通讯畅通。秉持“群众过节,我们过关”的原则,紧盯高峰期人员分流疏导、安全生产、森林防灭火等重点工作,以高度的责任感和警惕性,及时处理应急事件。责任没有因为节假日而推卸,纪律没有因为客流高峰而放松。他们用自己的执着与坚守,让这个五一劳动节变得更加祥和,更加温暖。


因为有了这些可爱的人,让远道而来的游客,感受到了宾至如归。向这些坚守奋战在景区的一线工作者致敬,感谢你们在假期坚守岗位,为游客们的安全出游保驾护航。
(新闻来源:麦积山大景区 转载:李俊锋)