健康安全的消费市场是人民美好生活的保障，放心满意的消费环境是广大消费者的热切期待，也是我们全社会的共同追求。为纪念“3·15”国际消费者权益日，宣传贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法》，突出“提振消费信心”年主题，改善消费环境，释放消费潜力，促进消费增长，维护消费者合法权益，营造企业守规、行业自律、百姓放心、消费舒心的环境，现发起以下倡议：

　　1.要严格遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国价格法》等法律法规，自觉履行消费维权社会责任，营造安全放心的消费环境。

　　2.要牢固树立诚实守信理念，不断提高商品服务质量，不销售假冒伪劣商品，不作虚假诱导宣传，不搞低价销售陷阱，不以“霸王条款”加重消费者负担，不为追求经济利润损害消费者利益。公平对待每一位消费者，切实保护老年人、未成年人、残疾人等特殊群体消费权益，确保消费市场健康安全。

　　3.要自觉遵循公平、公正、公开竞争原则，主动抵制行业垄断和资本无限扩张，坚决反对消费欺诈和恶意降价、恶性竞争，坚持依法合规正当经营，全力维护市场良好秩序。

　　4.要严格落实商品和服务安全主体责任，切实做到“货真价实”，主动提供真实准确的商品和服务信息，不刻意隐瞒产品缺陷，重要信息提前明示，让消费者明明白白消费；切实加强消费重点区域、重点场所、重点设施、重点品种风险排查，防范消费安全事故，保障人民群众消费安全。

　　5.要主动承担社会责任，积极参与放心消费创建。自愿作出实体店线下购物无理由退货、消费环节经营者首问和赔偿先付等承诺，自觉遵守承诺规范，全面践行承诺约定，共同打造安全放心的消费环境。

　　6.要尊重消费者意见，重视消费者诉求，畅通消费者沟通渠道，健全消费纠纷解决机制，及时妥善处理消费矛盾纠纷。积极配合行政机关和消费者组织做好消费维权工作，自觉接受社会各界和广大消费者监督。

　　维护消费者的合法权益，事关民生福祉、事关经济发展、事关社会和谐，是全社会的共同责任，让我们携起手来，切实提升广大消费者的安全感、获得感和幸福感，为天水市经济社会高质量发展做出贡献。

天水市消费者协会

2023年3月11日