为提高麦积山景区接待服务水平，推动麦积山旅游健康有序的发展，以优质旅游为导向，坚持游客为本、服务至诚核心价值理念，麦积山景区一直在不断强化旅游景区高品质服务意识，为游客在景区的活动提供全方位高质量的服务。

　　2023年2月5日，一名来自西安的游客在石窟大石头旁边不慎扭伤脚踝，工作人员紧急联系后将游客送至救助站救助。同天一名来自宝鸡的游客在停车场不慎摔倒后擦伤，景区救助站也在第一时间对游客进行了救助。

　　2023年2月9日，景区接待了一位来自山东烟台病重的老人，经与其沟通了解到，老人想要完成到麦积山石窟的愿望，得知着一情况，由景区服务中心联合交通秩序组帮助该游客完成了愿望，麦积山景区的工作人员们很好的体现出了景区以人为本，人性化管理的良好理念。

（景区工作人员帮助游客到达麦积山石窟脚下广场景区工作人员帮助游客拍照留念）

　　2023年2月17日，一名来自内蒙古的游客在从植物园下山时不慎扭伤左脚踝部，景区接到求助后立刻派出小警车将游客送至救护站进行救助。

　　麦积山景区以游客为本,生命至上为宗旨,全力保障游客的生命安全与身体健康,是麦积山景区所有人员的责任与担当，更是体现了麦积山景区工作人员的专业素养，生动诠释了红十字救助站人道、博爱、奉献的精神。

　　对于接待方面的问题，麦积山景区服务人员要一直注重个人仪表、热情礼貌，普通话标准。在游客中心内，游客到达咨询台时需起身相迎，面带微笑，主动问候，及时耐心解答游客的问题。

　　今后麦积山景区将以“文化为先，利民为本”为工作指导，继续强化景区的管理，规范旅游经营秩序，营造良好的游览环境，树立景区良好的形象，不断加强旅游服务水平，从而更好的提升游客的满意度，将麦积山5A级景区持续打造成一道靓丽的风景线。

（来源：麦积山大景区管委会 转载：陶静）