编者按：2017年，由天水市文明办组织的“天水好人”评选活动开展以来，共有60人获得“天水好人”荣誉称号，引发社会热议，受到广泛好评。他们当中有各类最美人物和身边好人。他们都很平凡普通，但每个名字背后都有一个感人至深的故事;他们职业分工不同，但都在为社会传递着正能量。日前，2018年第三季度“天水好人”名单正式出炉，陈润明等15位市民榜上有名。天水在线《天水好人 百姓榜样》栏目将继续讲述每一位天水好人的感人故事，集中展示我市公民道德建设领域的先进事迹和高尚精神，进一步营造学好人、做好人的良好社会风尚，助推全国文明城市创建工作深入有效开展。

　　丁刚强，1987年3月出生，现任顺鑫物业服务有限公司经理。作为公司经理，他经历过很多事情：劝救过意欲轻生的居民，挽救了一条可贵的生命。联系醉酒居民的家人，将其安全送抵家中。平息多起打架斗殴事件;积极配合公安机关擒获犯罪分子等等。

　　雨水能够滋养大地，复苏万物，服务于物业工作人员而言却不尽如此。每当雨季来临时业主们的投诉电话也接踵而至。每次接到报修电话，丁刚强都要在第一时间冒着大雨赶到现场，挨家挨户的进行走访、了解和调查，并且做好记录及时汇报给工程部，只有这样工程部的同事才能够更好的进行维修，使得房屋漏雨问题得到圆满的解决。待房屋维修完毕他还要逐家进行回访，确保维修能够得到住户的满意。一场雨下来要走上十几家，要爬百十多层楼，一天下来腰酸腿疼。

　　2017年4月8日的下午，乌云骤起、突降大雨，由于15幢—2单元601住户家中装修空气超标，将窗户打开进行通风，因当时家中无人，无法及时将窗户关闭，形成雨水倒灌进入室内。几经协调，当工作人员进入室内后发现其积水仍然没有清理，于是他们又挽起袖子对积水进行了彻底的清理。夏季的雨水尚且如此，冬季的寒冷更是不在话下。深冬异常寒冷，14号楼2地下水管爆裂，造成地下室负二层大量积水，此事业主们并未投诉，出于对安全问题的考虑，丁刚强亲自带领工程部、保安员、保洁员们进行抽水、清扫、会战，利用仅一天的时间将积水处理完毕。

　　他以完善公司的规章制度为突破口，寻找资料学习物业相关知识，结合当兵时积累的管理经验制定了《保安队内部管理考核细则》，又在此基础上结合保洁、维修等实际情况制定了《物业公司管理考核细则》，面对一项新的制度推行，不但要牢记制度，还要了解员工的工作情况，要对每个工作岗位进行摸查了解，丁刚强整天穿梭在各个岗位和小区的楼宇间掌握了基层的第一手资料。为了更好的推行《考核细则》，他经常与基层工作人员谈心，对他们晓之以情、动之以理，工夫不负有心人，在他的努力下这一制度终于能够在公司上下得到推行。

（天水在线编辑：吕婉红）