日前,天水市工商局对全市范围内的汽车用品市场进行专项整治,进一步规范汽车用品市场秩序,提高服务质量和汽车用品质量,确保大众出行安全,保护消费者的合法权益。共出动执法人员679人(次),检查汽车用品经营户365户(次),检查各类汽车用品15个种类、36个批次,下发行政指导意见书34份。
一是检查主体资质。借助网上登记数据、巡查监管工作的情况,将从事经营销售汽车用品、洗车服务的经营户认真统计,并按照名单逐户上门检查,不留监管盲区。在清查中,严厉查处取缔无照经营行为,严格落实经营者商品质量安全主体责任,监督经营者严把进货关,督促其严格执行进货检查验收、不合格产品退市等制度,防止不合格产品流入市场销售。
二是迅速开展排查。以汽修市场、城乡结合部为重点整治区域,以销售汽车装饰品店、汽修市场、为重点场所,集中精干力量,迅速组织开展汽车装饰用品市场排查,严厉查处取缔“黑心棉”坐垫、无中文标识的产品、无照经营及仿冒侵权、虚假宣传等违法违规行为。
三是加大消费维权。充分发挥“12315”消费者申诉举报网络作用,在各汽车修理及洗车服务点集中区域设置消费维权服务站,公布12315投诉举报电话,及时受理消费者的申诉举报,对举报销售不合格汽车用品的,迅速予以查实和处理。同时,积极开展消费教育引导工作,增强消费者对不合格汽车用品的防范意识和辨别能力,切实保护消费者的合法权益。
四是引导行业自律。加大宣传力度,引导销售汽车用品经营户“自觉抵制不合格汽车用品、营造放心消费环境”,倡导 “诚实守信、规范经营、热情服务、文明经商”之风,进一步增强经营者自律意识,营造良好的消费环境。