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天水市消费者协会发布春节消费警示
(2016-2-3 11:08:01)  来源:天水市消费者协会  打印本页

  天水市消费者协会发布春节消费警示

  春节将至,为使消费者的合法权益不受到侵害,天水市消费者协会发布春节消费警示,提醒消费者在购物时保持理性,欢欢喜喜过春节。

  一、节日消费购物保持理性

  春节来临,不少商家抛出诱人的折扣、奖品、赠品、返券来诱导消费者消费,部分商家喊出所谓的“直销价”、“惊爆价”、“全市最低价”和“有奖销售”等口号,其中个别商家就是利用这些噱头抛售积压商品、滞销商品、残次商品甚至是假冒商品。面对打折促销,消费者一定要理性消费,擦亮眼睛,避免被一些不法商家先抬后降、假赠送、假抽奖所迷惑。消费者一定要看准了再买,不要因其价格低廉而一时冲动,造成不必要的浪费。一些特卖场的“降价商品不许退换”、“赠品不包质量”等霸王条款的声明,都是无效的,消费者在维权时不必顾忌。

  特别提醒:市民购物时,一定不要光盘算着能优惠多少,更要注意保留好购物发票及其他相关证明,特别是在一些小店购物时,要主动索要购物凭证。

  二、预订年夜饭最好货比三家

  消费者预订年夜饭一定要了解酒店的经营状况,尽量应选择规模大、信誉好、服务好的酒店用餐;明确菜肴主配料。在订餐时,消费者应与商家签订定餐协议或详细菜单,明确每一道菜肴的用料、分量和价格;分清“订金”与“定金”。订金是属于预付款性质,存在太多的不确定因素;而定金则是担保方式,如果商家违约,就要双倍返还定金,如果消费者违约,商家则不再返还定金;注意另类收费项目。消费者事前需问清是否可以自带酒水,有无开瓶费等额外服务费;结账时要查验账单。在结账时,消费者应该索要消费清单,清单上应写明菜肴、酒类的品名、数量、价格等,先看账单,后结账,以确保自己的权益不受损害;妥善保存单据和发票。消费者要妥善保存单据和发票,以便在发生争议时据此投诉,维护自身合法权益。

  用餐时发现食品安全问题要将存在食品安全卫生问题的饭菜保持原状,一旦发生恶心、呕吐、腹痛和腹泻等疑似食物中毒症状的应及时到医院就诊,注意保留好剩余食品和吐泻物,妥善保留好消费单据、发票、病历卡、检验报告等相关证据,并及时向所在地相关部门投诉。


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