在党的群众路线教育实践活动中，天水市房地产产权交易管理服务中心广泛征求群众意见，认真查找自身问题，坚持边学边改、即知即改，推出了八项特色便民服务。

　　一是咨询引导服务。设立了咨询窗口，为群众答疑解难，帮助填写相关表格，引导群众在相应窗口办理业务。二是科级干部大厅带班服务。设立了领导值班台，科以上干部轮流深入大厅一线靠前协调，现场解决老百姓反映的实际问题和信访、投诉。三是预约上门服务。为老、弱、病、残等行动不便的群众和新建小区、厂矿企业等申请的批量业务提供上门现场办理。四是延时服务。对已到下班时间未办结的业务和前来办事的群众加班服务，直至办结为止。五是双休日定时服务。为不能在工作日前来办理业务的上班族利用星期六早上9：00—11:30，下午3:00—5:30加班办理登记。六是工业园区、经济开发区蹲点服务。方便进驻园区的重点企业办理业务。七是绿色通道服务。对招商引资等重点项目和群众申请的急件业务特事特办快捷办理。八是相关业务合并办理服务。对同一申请人申请办理不同种类的多项业务，把有关联性的实行合并受理与审核，减少办事环节和资料的重复提交，减少当事人多次往返申请。

　　通过教育实践活动的深入开展，市房产交易中心牢固树立 “以人为本，服务第一”的服务理念，坚持把群众呼声作为第一信号，把群众需求作为第一选择，把群众满意作为第一标准，积极升级服务内涵、创新服务模式、拓展便民渠道、延伸服务时间，努力为办事群众提供高效、快捷、优质、方便的办证环境。 （供稿：市房产交易中心）