天水市房产交易中心召开贯彻市委六届五次
全委（扩大）会议精神学习会

　　10月22日上午，天水市房地产产权交易管理服务中心召开贯彻市委六届五次全委（扩大）会议精神学习会。市房地产管理局副局长兼市房产交易中心赵振林主持会议并作总结讲话，市房产交易中心副主任杨志海、谢晓睿及中心全体干部职工参加了会议。

　　会议传达了六届五次全委（扩大）会议精神，学习了市委书记王锐和市委副书记、代市长杨维俊的重要讲话，学习了人民日报《目光向下方能扫除“衙门作风”》的时评文章。

　　会议认为，中央正深入开展党的群众路线教育实践活动，面对当前严峻形势，中心全体干部职工要以为民清廉务实为主题，以开展批评和自我批评为武器，深刻剖析自身存在的问题，认真整改，切实加强窗口建设和为民服务的紧迫感、责任感。中心作为窗口单位，是为群众服务的一线群体，窗口建设工作是中心服务大局的生命线，要始终把“以人为本，服务第一”作为工作宗旨，始终把“群众满意不满意，信任不信任”作为衡量工作的标准，开展文明服务，微笑服务，热情服务和优质服务，让人民群众真正感受到办事方便、服务贴心、政务公开。

　　会议要求，要准确把握当前形势，切实加强班子和干部队伍建设，树立为民务实清廉的良好作风；要树立大局意识，调动大家的工作积极性，发挥智慧和力量，积极解决群众关注的热点、难点问题；要严明工作纪律，加强督促检查，确保中心各项重点工作和全年目标任务落实。

　　会议最后，赵振林主任针对窗口服务中可能存在的“门难进、脸难看、事难办”的现象，提出五项整治措施。一是用加强队伍建设保证窗口能力建设；二是用提高职工素质强化窗口服务质量；三是用新的服务理念提升窗口服务水平；四是用完善的制度规范窗口服务行为；五是用奖惩机制激发窗口人员活力。

编后语：

　　小窗口，大民心。“对人民群众常怀敬畏之心，为人民群众服务常怀歉疚之心”，学会换位思考，学会用心服务，找准服务坐标，加强顶层制度设计，注重基层现实表现，在群众“盼”上求创新，在群众“急”上下功夫，在群众“怨”上改作风，把搞好为民服务工作作为一种长期追求，以专业化、标准包的服务体系打造房屋登记服务的2.0时代。只有这样，才能赢得群众的信任与好评，增强群众与党和政府之间的凝聚力和向心力。 （供稿：市房产交易中心）