【本报讯】第20个旅游黄金周即将来临,为确保今年“五一”黄金周工作持续实现“安全、秩序、质量、效益”的四统一目标,天水市旅游局质检所联合秦州区旅游局于4月19日至20日对辖区9家旅行社、7家旅行社分公司或经营门市部进行了节前专项检查。
检查组分别深入到辖区各旅行社,从看旅行社与旅游者签订的合同是否合法有效、看有无导游带团委派书和旅游质量跟踪调查表、看是否购买了旅行社责任险和旅游者个人以外保险、看是否与旅游汽车公司签订了租车合同或协议、看旅行社是否与导游签订了规范的用工合同、看旅行社管理与安全方面的规章制度是否健全完善六方面对旅行社管理与经营情况进行了深入细致的检查。
通过检查发现,大部分旅行社都能够按照相关标准与程序开展规范经营活动,但也有个别旅行社存在不规范行为,具体表现为,合同签订不够细致,部分有争议条款不与旅游者进行书面约定;合同章不具有法人资格(旅行社门市部自行在合同上盖章);有低价促销和削价竞争等不规范经营现象。对这些不规范的经营和操作行为,检查组提出批评,并下发了整改意见书,让其限期整改。
(姬旺芳 刘琳)