做居民群众的贴心人
——记中城街道优秀社区工作者惠晓荣

(秦州区外宣办)一双蓝色雨鞋,是她工作十年来防汛用的第四双雨鞋,每逢汛期,巷道里都能看到她的身影,冒着大雨,穿梭在北山泥泞的巷道里,了解险情,为百姓排忧解难,长年累月,从未懈怠。一个因手电短路而摸黑从椒树湾滚下去,一咕噜起来继续工作的伊民巷社区干部——惠晓荣。
伊民巷社区地处北山滑坡地带,每年汛期路面坍塌,居民房屋倒塌,排洪渠堵塞等等之类的灾情常有发生,防汛职责十分重大。社区的干部只要看到天阴就会皱眉头。但是惠晓荣却总是笑着鼓励大家:“老天又给咱们减肥的机会了!”。说归说,真下起雨来,她就没这么轻松了。但凡遇到下雨天,即使不是她值班,都要打起十二分精神,随时准备穿衣服出发。而到了自己的值班,深入居民院中通知灾情,寻问受灾情况,动员居民及时撤离,是常有的事。她也有过抱怨,丈夫工作忙,孩子小,没人看管。但一有险情,总是急急忙忙赶到现场,一刻都没有耽搁。同事们常常劝她:“你光是嘴上说孩子没人管,一有事比谁都跑得快,就不能歇一歇让年轻干部挑些重担么?”她却回答:“这是咱们的工作,我不干你不干谁来干?年轻干部毕竟经验少,工作不能凑活么,要不居民出个事,咱们还不悔青肠子?”。
很多人都说,现在的社会是个功利的社会,人都是现实物质的,有的只是买卖与交换,哪里有什么无私奉献。但是现年32岁,工作已有十年的中共党员惠晓荣却不这么认为,她常说:“年轻人的思想要积极健康,那些消极懈怠的想法和做法是最要不得的”。因此,她总是坚持学习,认真工作,遵守纪律,服务居民,不只是严以律己,她还时常教导年轻干部认真对待工作,树立健康的思想,帮助他们完成工作。“社区是基层,面对的就是老百姓,我们连人家的情况都不了解,还怎么干工作?”惠晓荣说。惠晓荣对居民的家庭状况十分了解,不论走到哪里,她都能告诉你居民的具体情况。为此,社区年轻干部都叫她“惠姐”,其中不仅包含着亲切,也含着尊重与敬佩。她也用实际行动诠释一个基层干部尽职尽责,克己奉公的精神。

2011年全区的城镇居民养老保险推行工作中,惠晓荣帮助社保专干宣传动员,对每位到社区咨询的居民都认真解答,整理资料,忙前忙后一个多月,帮助社区顺利完成任务。社区社会化管理工作任务繁重,重点人群情况复杂多变,她总是主动帮助年轻的综治专干到巷道了解情况,及时录入各种信息,使社会化管理工作日渐得到完善。在对待社区各类上访人员的问题上,她坚持依据党的政策办事,常常入户了解动态,与上访人员进行思想交流,及时化解各类矛盾,得到居民尊重的同时,为工作的顺利开展打好了基础。
如果说对待工作仅仅表现了惠晓荣爱岗敬业的精神,作她该做的工作,那么她对弱势群体的关心帮助,可真就是无私奉献了。惠晓荣在社区主要负责残联工作,对待这些弱势群体,她总是热情招待,还经常上门看望辖区内的特困残疾人,精神残疾人,有能帮的地方,必定竭尽全力。
住在王家半坡28号院的精神病患者高艳霞,因子女外出打工,常年不在家,生活上时有不方便的地方。惠晓荣经常帮助收拾屋子,打扫卫生,冬天送煤等。以致每次上山入户,高艳霞都会坐到门口不断的说:“你们就知道游,都没人管我,还是小惠好,就她知道看我的。”大家听到高艳霞的这番话不但不会不开心,反而乐呵呵的要拿惠晓荣开几句玩笑。其实大家心里很清楚,高艳霞每次到社区办事,都要亲热地叫:“小惠,我来了。”话语虽简单,但在她内心深处早已认定了惠晓荣是一位真心帮助她的好干部。

任福祥,是王家半坡21号院的居民,一家三口原本过着其乐融融的日子,可2012年不幸查出任福祥患有癌症,身心受到极大的打击。那次,惠晓荣提着水果到他家探望,见到任福祥满脸愁容,对她说的第一句话就是;“我最放心不下的就是妻子和孩子,你一定代我照顾她们。”惠晓荣答应会好好照顾他的妻子儿子,并劝慰任福祥坚强起来。从他家出来,惠晓荣便把这句话牢记在了心中,不仅年底进行帮抚,平时也吁寒问暧,对待她们如自已的家人一般。后来每次进巷道,居民都问她:“小惠又来了?任家真是遇到好人了。”对于居民群众的一些称赞,惠晓荣从不自满,反而很谦虚,甚至有时会不好意思地说:“说这些干啥?”然后急急忙忙的走开。
惠晓荣对待工作是认真的,对待弱势群体是细心的,但对待部分蛮不讲理的居民,也丝毫不会“心慈手软”。她认为,一件事或许对自已没多大意义,可遇事的人不同,就应当有不同的作法。对于弱势群体,要关心帮助,对于部分蛮不讲理的居民,她也会第一个站出来,坦然面对他们,和他们据理力争。她时常在办公室说起刚上班时,曾有多少次面对居民刁蛮的羞辱哭红了眼睛,可十几年的实践下来,她发现很多人要的只是一句公道话,只要怀着公平的心积极面对,不但不会产生畏惧,反而会更加理解和体谅他们。至于一些故意滋事的居民,她说:只要坚持原则,坚持党的政策,就一定能够解决问题。
如今,惠晓荣常说:一晃十几年过去,对这份基层的工作不但满足,而且产生了深厚的感情。她很骄傲自己是名社区干部。因为,在这里能够体会老百姓的疾苦,能够身体力行的帮助他们,还能用一颗感恩地心为造福社会贡献一点自己微不足道的力量。
这就是伊民巷社区的优秀干部惠晓荣。她不善言辞,兢兢业业,心系百姓,不求回报。在平凡的岗位上,从事着最为平凡地基层工作,却始终用心做好每一件事。在当今社会经济飞速发展,物质生活不断富足,意识形态日渐多元的时代背景下,干部面临着越来越多的诱惑与腐浊。很多人都迷失在物质的泥潭里,难以自拔。她却能够坚持朴素的人生观和价值观,为党为民奉献自己的一点力量。