“自从有了社区以来，咱们老百姓办理各种事情就方便了很多，有时候甚至足不出户就可以解决很多的问题，但是在方便群众的同时，也忙坏了那些社区工作者”，社区居民车庆珍说。

　　社区的基本职能首先是服务职能，服务的具体内容主要是开展面向老年人、儿童、残疾人、社会贫困户、优抚对象的社会救助和福利服务，面向社区居民便民利民服务，面向社区单位的社会化服务，面向下岗职工的再就业服务和社会保障社会化服务。社区的工作人员到底是怎样服务于老百姓的，日前，记者来到大城街道奋斗巷社区，利用半天的时间亲眼目睹了忙碌的社区工作人员是怎样工作的。

　　当天早上8：30分，奋斗巷社区的工作人员刚上班，社区居民走进朱蕊兰来。

　　你好，我想问一下小额妇女贷款的情况？朱蕊兰问道。

　　这是我们的宣传单，你先看一下，社区工作人员递上了宣传单。然后又解释贷款需要些啥手续……

　　在咨询了妇女小额担保贷款的具体事项后，朱蕊兰还办理了养老保险的缴纳手续。朱蕊兰告诉记者，如果有什么事的话，社区就给他打电话，像这一次养老保险金的续交，如果没有社区工作人员给我打电话，今年的就错过了。

　　记者看到，就在朱蕊兰办事的同时，又有不少居民来到了社区办事。社区主任强亚丽说，这些居民大多都是来缴纳养老保险金的。马上到年底了，上级部门通知居民续缴养老保险金，为了避免错过了今年的缴纳期，虽然发出了通知，但还是有许多居民不知情，所以社区就逐个打电话通知。

　　在办事大厅人刚少了一些后，强亚丽便带领工作人员又来到居民家中走访。她说这段时间，他们的工作除了让居民按时缴纳养老保险外，还有一项就是为秦州区退休人员输入掌纹采集，虽然这些工作他们都已通知到户，但是仍有些居民由于身体不便不能亲自到大厅来办理手续，这样的情况他们只能到居民家中，帮助他们办理。
来到了居民徐秀兰家，徐秀兰说，群众工作就这么麻烦，他们不厌其烦地问着，很不错。只要有事情我们就找社区，他们都很热情。

　　从徐秀兰家出来后，强亚丽又来到了居民张晓家。张晓二级智力残疾，一家三口租房居住，孩子在上小学，全家人仅靠丈夫打零工维持所有的开销，可是在去年，又被查出得了乳腺癌，昂贵治疗费用使原本就不幸的家庭更是雪上加霜，社区干部了解后积极为她申请医疗救助和申请廉租住房资金补助，每月定期入户上门探访，了解其生活情况和需求。不定期打电话进行随访服务，了解病情和家庭需求，尽最大努力帮助其家庭，让其得到真正的实惠和帮助。

　　秦州区砚房背后5号楼1单元的王莉，身患残疾，社区了解到情况后，给她积极联系计生站，申报争取轮椅一个，并每月到家里看望，开导她树立生活的信心和勇气，每季度在医院检查身体。并将门诊和住院发票联系妇联和民政局报销药费，让她感觉到了党的关怀和温暖。

　　正是一次次走访，社区居民们才逐步熟悉了他们这些社区的工作人员。强亚丽被奋斗社区的居民们亲切地称呼为“小强”。

　　不知不觉中，已是中午12：30分了，奔波忙碌了一上午的强亚丽和她的同事们才准备回家。

　　其实像奋斗社区一样，秦州区有许多这样的社区，那儿的工作人员每天都在忙碌着，也正是有了这些普普通通工作人员的忙碌和努力，国家的惠民才能真正地传递给每一位社区的居民，让更多的老百姓感受到便利和温暖。