秦州区社会管理创新工作助推经济社会发展

(法律下乡)

　　(天水日报特约记者 赵晨辉)秦州区自被列为全省社会管理创新综合试点县区以来，按照“立足实际、科学谋划、典型引路、突出重点、整体推进”的工作思路，全面实施社会管理“4568”工作规划，社会管理创新工作取得了一定成效，为全区经济社会率先跨越发展营造了和谐稳定的社会环境。

　　太京镇针对社会矛盾多发高发的问题，从2011年5月起推行“捆绑式”维稳协作机制，针对民间纠纷和不稳定人群，由派出所、司法所“捆绑式”出警、管控、摸排、调解。太京镇司法所所长梁晨说：“今年以来，全镇共调节矛盾纠纷96起，包括婚姻、土地、经济、家庭等各方面，调解成功91起，成功率达95%。”

(检查乡镇社会管理创新工作台帐资料)

　　目前，秦州区已巩固发展人民调解组织741个2908人。建立医患纠纷、劳资纠纷专业调解组织各一个，交通事故专业调解组织2个，消费权益纠纷专业调解组织32个，共有专业调解员207人。截至目前，共查处一般性矛盾纠纷1094件，化解1059件，化解率97%;清理出社会矛盾积案11件，并全部办结，全区未发生重大群体性事件。

　　同时，太京镇依托政务大厅，于今年5月成立了太京镇社会服务管理中心，设有综治维稳、社会保障、合作医疗、婚姻登记、社会救助、强农惠农等6个对外服务窗口，承担着司法、社保、民政、卫生等12项服务职能;合作医疗报销、家电补贴等惠农政策的申请办理程序在公示栏里写得一清二楚、明明白白。各部门在这里推行“一站式”服务，一个窗口对外，并承诺办事时限，限期完成审批事项，为农民群众提供统一、简便、高效的服务环境。“镇上的政务大厅建成后我们办事方便多了，办事程序都在墙上贴着哩，一看就清楚，工作人员的态度也很好。”太京镇甸子村村民缑小明说。

　　“在网络互动平台建成以前，办一件事要跑几趟，不是少了这个证件就是缺了那个证明。”长控社区居民王雪梅说：“通过社区的网络平台，我注册了一个用户名，通过网络咨询了一下像自己的情况能不能领到独生子女费，社区领导在第一时间做了答复，并告知了要携带的相关证件，只去了一次就领到了独生子女费。”

　　在秦州区七里墩长控社区，从今年6月份起，居民可以足不出户通过社区百姓互动平台，在网上反映自己的诉求。像大家关注度高的小额妇女担保贷款、低保、养老保险等惠民政策都可以在网上咨询并很快得到答复。

　　目前，秦州区在各乡镇已建立了涵盖社情舆情、农民培训、救助帮扶的服务管理平台32个;在城区43个社区建立242个管理网格，推行网格化管理，全面开展以小区、楼栋、房屋、人口等14个模块为内容信息采集和录入工作，建立了网格化管理基础数据平台，社会管理创新工作步入快车道。