2008年7月28下午，天水市委常委、秦州区委书记张健在区委三楼会议室以座谈会的形式，约谈了私房改造户上访群体的5名群众代表。区委办、政府办、法制办、信访局、房管局主要负责人参加了“区委书记大接访”约谈日座谈会。

　　张健书记在“区委书记大接访”活动中，7月份约谈了两次私改户群众，目的是广泛听取私改户群众对私房改造遗留问题处理工作中存在的突出问题。张健书记针对群众代表提出的政策落实不到位的具体问题，耐心细致地对群众关心的事项作了讲解，同时阐述了历史遗留问题均有其复杂性，而处理历史遗留问题都要遵循“尊重历史、面对现实”的原则，处理这一问题我们要建立相互沟通的平台将问题找准，寻找解决问题的共同点，在充分调查研究的基础上，制定一揽子解决问题的办法，及时解决私改户群众反映的合理化的问题。

　　通过约谈活动，私改户群众明确了这一历史跨度长，问题复杂，政策性强的遗留问题区委、区政策着解决的主导思想，私改户群众的情绪及时得到了疏导，群众也表示要积极配合处理私改问题的工作，也理解了区委、区政府解决这一历史遗留问题的决心。