甘肃银行始终秉承初心使命，紧盯客户需求，强化责任担当，做好金融服务，为地方发展注入甘行力量。近日，甘肃银行麦积支行和清水支行以优质高效服务获客户所赠锦旗。

　　甘肃银行清水支行获赠由甘肃卉萃生物科技有限公司赠予的“金融赋能促发展、乡村振兴绘画卷”的赞扬锦旗，感谢清水支行主动担当作为、聚焦县域重点农业产业需求，助力县域万寿菊产业高质量发展。

　　该行在了解到企业亟需融资后，主动对接，为企业量身制定了金融服务方案，甘肃银行天水分行党委书记、行长李晋同志亲自前往客户经营现场实地调查，了解业务难度、堵点，协调解决存在问题。同时，面对企业股东在异省情况，分支行联动派出工作人员进行异地调查核保，最终在十五个工作日内实现了账户开立、贷前调查直至资金投放的全流程服务，第一时间解决了企业融资难问题，用实际行动践行了巩固脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接期产业带动弱势群体增收的发展实际。

　　甘肃银行麦积支行收到来自客户赠予的写着“以人为本、客户至上、用心服务、值得信赖”的锦旗，客户用最质朴、最真挚的方式表达了对该行热情真诚的优质服务的感谢之情。

　　客户胡女士因家里急需用钱，前来该行办理智能存款提前支取业务，经了解，胡女士存款本金金额较大，距离存款到期日仅仅1个月的时间，若提前支取将损失利息约4万余元；麦积支行大堂经理和柜员先后接待客户，告知客户提前支取损失的利息金额较大，客户因资金紧张执意要取，经支行负责人及相关人员极力劝说后，为客户推荐了该行质押贷款，为客户解决了资金的燃眉之急，并且为客户挽回了利息损失。

　　胡女士非常感动，为甘肃银行麦积支行尽心尽力为民办实事的服务赞叹不已，表示为其解决了家庭的大问题，小小锦旗虽然不大，但它所蕴含的是客户对该行服务的高度赞扬。

　　锦旗虽轻，情谊浓浓，甘肃银行天水分行立足地方，服务为民，以自己的智慧和爱提供真诚、专业的服务，始终能够站在客户角度，不断积极探索提高客户服务体验的创新思路和方式方法，持续为广大客户提供更贴心、更专业、更高效、更便捷的服务，不断践行社会责任，打造好“甘肃人民自己的银行”。

（新闻来源：甘肃银行天水分行 转载：马文洁）