甘肃银行：深入开展调查研究 推动业务稳健发展

吴栋

甘肃银行扎实推进调查研究，细化调研内容、优化调研方式，确保真调实研，取得实效，解决实际问题。

提高站位，坚持政治引领。甘肃银行深刻认识开展调查研究不仅是落实中央和省委决策部署的政治任务，也是推动“三抓三促”行动走深走实的重要内容，更是谋划推进全行高质量发展的重要举措。为了做好调查研究工作，甘肃银行党委第一时间组织召开党委会议传达学习有关文件，结合自身实际研究制定调研方案，拟定了12方面共119项调研备选课题。同时，印发《关于在全行大兴调查研究提升工作质效的实施方案》，提出10条具体措施和要求，明确党委班子成员和总经理助理级以上干部调研时间不少于全年工作日的30%，将调研安排细化到周，确保调研工作取得实效。

深度谋划，着力统筹推进。甘肃银行坚持运用系统观念推动调查研究工作，引导党员干部准确把握好全局和部分、长远和当下、宏观和微观、主要和次要、特殊和一般的关系，力争做到前瞻性思考、全局性谋划。党委班子成员结合工作重点、存在的突出问题、分管领域等，每人主动认领1个课题，总行85名总经理助理级以上干部结合岗位职责各自认领1个课题，既研究解决当前迫在眉睫的问题，也谋划促进全行高质量发展的长久之计；带动中层干部，一级做给一级看、一级带着一级干，发挥“头雁效应”，营造求真务实、崇尚实干的浓厚氛围。截至目前，党委班子成员人均在基层调研时间已达20天以上，人均调研相关单位15家以上，85名总经理助理级以上干部驻点帮扶40家网点，每月在网点现场办公1天以上。甘肃银行还坚持调研工作从群众中来、到群众中去，虚心向群众学习，真心对群众负责，热心为群众服务，诚心接受群众监督。党委主要负责人带头到条件最艰苦的临夏、甘南等地调研，看望慰问干部员工，了解客户需求。班子成员利用周末时间，采取“四不两直”方式到全行50多家营业网点调研，详细了解业务发展情况，倾听员工心声，听取客户意见。

求真务实，聚焦破解难题。甘肃银行坚持把调查研究的过程作为转变作风、增进群众感情的过程，作为提高履职本领、增强责任担当的过程，建立“调查研究—分析问题—解决问题—督查回访”机制，以发现问题为出发点，以解决问题为落脚点，不断增强发现问题、准确把握问题、善于解决问题的能力，确保调研有效果、有成果。开展“体验业务、改进提升”活动，累计参与300余人次，发现有效问题100多项，正在有序研究解决中；在内部网站开通“员工留言”专栏，动员全员找问题、谈对策、想办法、提建议，梳理整合有效意见建议315条，已解决194条；注重工作质效，通过调查研究引导全行上下坚持不懈提能力、持之以恒转作风、全力以赴抓落实、一心一意谋发展，将调查研究成果转化为具体措施和可复制、可推广的经验，不断提升员工工作质效。截至目前，该行已实现远程视频银行建设、零售现代产品创新、抵债资产租金收取管理、网点布局及网贷风控模型优化等目标任务，有效促进全行业务稳健发展。