拾金不昧扬正气 温馨服务暖人心

　　——秦州合行吕二支行赵小娟同志拾金不昧受失主点赞

　　5月19日，客户罗先生到吕二支行新华西路分理处办理取款业务，业务办理完毕后由于一时疏忽，将本该取走的一万元现金遗落在现金槽内。客户离开后，当班柜员赵小娟发现了该笔遗落的现金，在核对清楚金额后，立即根据业务办理的凭证确认客户姓名并在系统留存客户信息中查找到了该客户的联系方式，在仔细查看该笔业务监控录像确认无误后，赵小娟立即上报网点负责人并与客户取得了联系，约定好前来取走遗留的款项。当天下午，赵小娟在核对金额后将一万元现金交到了客户手中。该客户十分感动，当即抽出1000元作为报酬，赵小娟婉言谢绝了客户，表示这是一名银行员工应具备的职业道德。次日，罗先生专门送去了“品德高尚 拾金不昧”的锦旗，充分肯定了赵小娟同志高尚的职业道德以及秦州合行优质文明服务工作。

　　拾金不昧是中华民族的传统美德，赵小娟同志用实际行动充分展示了秦州合行基层员工优质贴心的服务和良好的职业道德。秦州合行号召全体干部员工认真学习赵小娟同志拾金不昧的先进事迹，严格执行“站相迎、笑相问、热情接、快速办、温馨递、提醒送”十八字服务标准，积极做到用心服务、用情服务，为广大客户提供优质、高效、便捷的金融服务。