只为成功找办法不为失败找理由

——天水星火机床有限公司“以创新促发展”纪实(下)

　　在“和谐立本，创新为先，行者无疆”的经营理念中，富含中华民族几千年传统思想文化的“和谐”被李维谦推崇备至。当倡导“构建和谐社会”成为这个社会的普遍呼声时，星火机床早在5年前就以“和谐”作为企业文化的根本，这不能不让人们倍感惊讶。

　　3月22日，李维谦看到院子里的一张通知后，就对相关人员进行了批评。原因是这则通知中出现了“过期不候”的字眼，而类似这样的语言在天水星火机床有限公司(以下简称星火机床)是被禁止的。

　　“我们认为在强调以人为本的今天，这类语言是一种不和谐的音符。”尽管李维谦给出的解释不难理解，但获知星火机床早在1999年就将“和谐”二字树为企业文化的核心时，没有人不为其前瞻性感到钦佩。

　　和谐立本：企业发展的源泉

　　身穿蓝色厂服，融入几千人的星火机床员工队伍当中，谁也不会注意到李维谦就是那个据说“能用英语与外商熟练交谈”的老总。

　　但这正是李维谦所追求的。从当初企业处于困境，天时、地利均不占据算起，星火机床的领导者就在“人和”上做足了文章，并最终演变成“和谐立本”的文化价值观。

　　“我们没有发生过群体性的职工上访事件。”星火机床厂一位高管透露。曾经有两次，企业的千余名职工带着小板凳坐在露天的会场里，为这个企业的未来及出路表示着自己的关心。而这也令许多外界人士倍感疑惑。因为，在国企改制的过程中，“杜绝职工上访行为几乎不太可能。”

　　李维谦将此归功于和谐的企业文化。他认为，企业中的所有问题几乎皆因不和谐所致。只有人与人、人与事、人与家庭、人与社会、企业与社会、企业与市场、企业与产品、产品与设备等种种要素之间达到完美统一和自然和谐，所谓的“创新”才有根基，企业发展才有源泉。

　　中午十二点整，星火机床的院子里准时响起了《歌唱祖国》的音乐，接着播送新闻。身着同色服装的几千人很快汇集在工厂的主干道上，缓缓向外移动，场面甚为壮观。

　　几年前，李维谦终结了星火机床“唱了几十年的《三大纪律八项注意》”，对广播站上下班时间播放的音乐进行了革新。现在，职工上班时听到的都是《走进新时代》，中午下班是《歌唱祖国》，下午下班则是伴着《回家》的美妙的萨克斯。

　　机构“瘦身”：管辅人员精简2／3

　　孙乃华，1975年进入星火机床厂，1984年后一直从事产品质量管理工作，对这个企业的历史变迁颇为熟悉。

　　“以前，厂子的计量处、检查处两个部门共有管辅人员70多人”，孙说，“改制后合为一处，仅有36人，相当于精简了一半的人员。”

　　但这在星火机床对组织结构的改革中，“精简幅度还是最小的”。副总经理蒋保权告诉记者，改制前，企业的各类职能部门有49个，总厂一级的管辅人员就有600余人，中层以上干部100余人，管辅人员和生产一线人员的比例是1：3。改制后，公司现有管理处室14个，管辅人员精简到了200余人，中层以上干部减少到了50余人，整体精简幅度达到了2／3。

　　但这还不够。当改革的利剑使星火机床的组织结构趋于扁平化时，“单首长负责制”的用人机制让许多人感到了竞争的残酷性。从总经理开始，每年都要进行一次内部公开招聘，一级聘一级，而且只聘一把手；出现问题，全体班子解聘，从而有效解决了企业内部的内耗问题。“在星火(机床)，没有人会眼红上级的位子而暗地使坏，因为这样的做法只能是得不偿失。”星火机床宣传部一位工作人员告诉记者。

　　“只为成功找方法，不为失败找理由。”星火机床的每个车间都能看到这句醒目的标语。这里的每个人都不允许使用“没办法”、“过去就是这么做的”等推脱和抱怨之类的话。而“办法总比困难多”、“一切皆有可能”、“有条件要上，没有条件创造条件也要上”被所有的人所推崇。

　　“正如大马没必要去拉小车一样，50吨的天车再也不能去吊2吨的成品。”蒋保权的话意在表明，下大力气解决臃肿的机构、冗员及办事拖沓问题，也是星火机床追求“和谐”思想的体现。

　　人才引智：“培训是最大的福利”

　　“我是来挑刺的。”曾在同为“三线”企业的齐齐哈尔第一机床厂通用机械分厂担任副厂长的王启循来到星火机床担任技术中心主任仅有一年。

　　2005年大年初二，因为一些“不愿提及的原因”，王启循离开东北，投身星火机床“以发挥自己更大的价值”。对于这位在业界小有名气的机床技术人士来说，李维谦亲临机场迎接给了他应有的尊重。“毕竟，他是一个几千人大厂的一厂之长。”王说。

　　之后的工作得心应手。就在不久前，王启循与李维谦一起参加了一个投标会，结果捧回了一份920万元的订单。

　　王启循的故事仅是星火机床实施人才工程的一个缩影。从1997年恢复开办电大班开始，星火机床已连续将自己培养的3届毕业生充实到了生产技术第一线。即使是在企业最困难的三四年里，星火机床也让130名职工有了到清华、北外学习深造的机会。至目前，公司技术中心先后有30多人次到美、日、德、意、法、英等发达国家进行中、短期深造；高级管理人员有80%到北大、清华、兰大接受了半年以上的工商管理培训；接受3个月以上中级工商管理培训的中层干部、工程技术人员有200多名；接受非脱产培训的初、中、高级技术工人300多人。人才培养为技术创新提供了坚实的智力保证。

　　“培训是最大的福利”。当被培训者分享这种“福利”的喜悦时，星火机床也切实尝到了“强智”的甜头。仅以铸木车间为例，开展职工培训前的铸造设计能力只有2000吨，但培训后提高到了12000吨，是以前的整整6倍！

　　令星火机床管理者倍感欣慰的远不止于此。就在4年前，企业还在为全年实现4000万元的产值而努力的时候，2006年的这个春天，“仅3月份的产值可望超过3700万元。”而到“十一五”末期，星火机床为自己订立的目标是“实现销售收入10亿元，人均实现50万元”。

　　按照2002年提出的“三个一”人才工程战略，星火机床将在近三年内，新增100名本科生，10名硕士生，1名博士生。“我们曾经也有连续十年没有引进一名大学生的经历，但这不要紧。相信历史不会重演。”蒋保权说。