程序简化了　办事方便了  

清水县群众路线教育实践活动掠影

（红堡镇干部接受记者采访 ）

　　“自从镇上建成一站式服务大厅,我们办事方便多了,再不用像以前那样从这间办公室跑到那间办公室。”3月24日上午,在清水县红堡镇便民服务大厅,正在办理合作医疗的村民张军虎高兴地说。

（图为记者们在红堡镇服务大厅采访）

　　红堡镇便民服务大厅的工作人员张婷告诉记者,为深化群众路线教育实践活动,更好的服务群众,方便群众,提高办事效率,红堡镇以教育实践活动为契机,坚持服务人性化,项目综合化,效率最大化,一切以人民群众的利益为服务的目标,专门设立了红堡镇社会服务大厅,服务大厅坚持“一个中心对外,一个窗口受理,一站式办结”的宗旨,大厅内设立各种办事流程表,使人民群众对办事程序一目了然。“我们服务大厅基本集齐了所有群众需要办理的业务,有19个项目,原来都是需要在不同局机关办理的,现在基本可以一次集合办理。”张婷自豪地说。

(图为自来水公司营业大厅)

　　同样作为窗口单位的清水县自来水公司,也在教育实践活动开展中,让群众感受到了新变化。“以前交个水费,要排很长的队,现在一来就能交上。”在清水县自来水公司门口,刚交完水费的永清镇居民张宝军告诉记者。自来水公司副经理高桂花告诉记者,针对群众反映的抄水费准确度不高、服务效率低等现象,公司细化和完善了现行的管理制度,将新用户的安装程序由原来的八个简化为四个,限制了零配件维修和水表更换、迁移等业务办理期限等,不仅提高了工作效率,更改进了服务方式。

（西关社区）

　　据了解,自开展教育实践活动以来,清水县按照边学边查、边查边改的要求,组织县级党员领导干部赴各乡镇、部门、单位和村(社区)开展调研,广泛征求意见,针对群众反映的突出问题,开展各项专项整治活动。目前共征集、整理意见建议4118条,领导班子带头公开承诺整改事项28个,县直行政执法部门、窗口单位和服务行业公开承诺整改事项56个,乡镇、村公开承诺整改事项共113个；征集即知即改问题473条,已有432个问题得到整改。 

（县民政局提高大病医疗救助标准，降低困难救助门槛。）

（县运管局缩短行政审批时限，改善服务态度。）

（县运管局办事大厅））

（红堡镇服务大厅）

（图为红堡镇教育实践活动办公室）