（西关社区“一站式”便民服务大厅）

    近年来，西关社区为适应城中村和城市社区发展的需要，科学合理地设置党的基层组织，积极探索试行“大党建”工作机制，优化整合村社党组织和党员人才资源，于2010年10月成立了永清镇西关村社联合党总支，并由党总支协调建设了360平方米社区办公楼一座，设立了“一站式”便民服务大厅、老年人活动中心、社区议事中心、会议室、图书室、党员活动室、警务室等，优化了资源配置，完善了社区服务功能。紧紧围绕“廉政文化六进活动”这个主题，有效开展了党风廉政建设各项工作任务的落实。积极开展了“争创先进、争做表率、破解难题、努力构建文明祥和社区”的主题活动，实施“先锋工程”，认真落实“四有一化”目标要求，着力打造“五型机关”，采取民情受理、限期办结、公示反馈、跟踪监督“四段流水工作法”办理群众反映的问题，进一步密切邻里关系，提升居民素质。积极探索实施12345工作法和网格化管理系统。 “打造一个平台”网格化信息管理服务平台 ；“贯穿两条主线”实行社区居民双向互动，社区对居民提供服务，居民对服务进行监督； “建立三个中心”建立民情通呼叫中心，提供信息咨询、家政服务、困难帮助和应急救助等服务；建立居民事务代办中心，为社区老弱病残即行动不便的群众提供代办服务；社区信访办理中心，为有信访诉求的群众提供调解、疏导、帮助等服务，妥善处理信访案件，及时化解矛盾纠纷，积极构建和谐社区 ；“规范四项流程”建立社区服务站，按照民情受理、限期办结、公示反馈、跟踪监督的民情流水线四段式工作法，为居民提供一站式服务；“健全五项机制”健全社区管理三位一体机制，楼院管理“六位一体机制”，弱势群体帮扶机制，区域化党建共建共管机制，社区干部管理机制。通过12345工作法的有效实施和创新管理与服务模式，有力地推动了社区各项事业的健康发展。

（永清镇西关社区综治办）

    记者就学习党的十八大精神的心得体会和新感想、新看法，并就如何贯彻落实党的十八大精神和县委、县政府的重大决策部署，如何统筹抓好2013年及今后的各项重点工作对永清镇西关社区党支部书记蔡会香进行了采访。

    蔡会香说，党的十八大是在我国进入全面建成小康社会决定性阶段召开的一次十分重要的大会。十八大报告中对社区工作提出了“加强基层社会管理和服务体系建设，增强城乡社区服务功能”的新要求，我们社区全体工作人员将以十八大精神和省、市、县有关会议精神为指导，严格执行中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众“八项规定”，紧密结合社区工作实际，全面落实县委县政府决策部署，进一步健全社区服务功能，提高为民服务水平，更好的服务群众，为建设美丽清水做出新的积极贡献.

    据蔡会香介绍，2013年，西关社区将在村社联合党组织的基础上，进一步建好村社联合党委，积极开展“一社一品”法制型示范社区党建品牌创建工作，依托社区创新社会管理服务工作站，开通社区网站，并建立QQ交流群，使居民和社区之间达到互动，充分发动辖区内的文体爱好者组建社区文艺队，为辖区内的居民进行定期义演、使居民及时了解和掌握党的各项惠民政策，享受改革开放的发展成果，不断丰富居民的文化生活，为建设幸福美好新清水做出更大贡献。