全县各经营者及相关单位：

　　2024年元旦、春节即将来临，民生消费进入旺季、群众出行迎来高峰，为积极应对低温寒潮天气影响，有力维护节日期间重要民生商品和服务市场经营秩序稳定，营造放心消费环境，切实保障人民群众合法权益，现就有关事项提醒告诫如下：

　　一、严格遵守《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等市场经营活动法律法规，遵循公开、公平、诚信原则，依法经营，自觉维护良好的市场经营秩序。

　　二、在销售商品和提供服务过程中，应依法明码标价，做到真实准确、货签对位、标识醒目。不得在标价之外加价出售商品或提供服务，不得收取任何未予标明的费用。不得囤积居奇哄抬价格，不得价格欺诈，不得串通涨价牟取暴利，不得捏造散布涨价谣言。经营者通过网络等方式销售商品或提供服务的，应当通过网络页面，以文字、图像等方式进行明码标价。

　　三、开展促销活动，应当全面真实准确、清晰醒目标示活动信息，不得利用虚假商业信息、虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传，不得虚构原价、虚假优惠折价，欺骗、误导消费者或者相关公众。开展价格促销活动有附加条件的，应当显著标明条件；经营者开展限时减价、折价等价格促销活动的，应当显著标明期限。在促销活动中提供的奖品或者赠品必须符合国家有关规定，不得以侵权或者不合格产品、国家明令淘汰并停止销售的商品等作为奖品或者赠品。

　　四、各农贸市场、商超等食品、副食品经营者要积极履行社会责任，强化价格自律，积极组织货源，保障米面油菜肉蛋奶等市场价格基本稳定。

　　五、客运、公交、出租车等交通行业经营者要自觉规范价格行为，认真做好价费公示工作，严格执行客运运价政策和计费规定，依法经营，不得收取任何未公示的费用，严禁低温冰冻天气和元旦春节期间变相涨价。

　　六、各类宾馆、酒店等经营者提供住宿及服务收取费用应当明码标价，在收费场所的显著位置标明客房类型、计价方式、价格、另付费项目及收费标准等；通过互联网络、电商平台等渠道提供住宿及服务收取费用的，应当通过网络页面，以文字、图像等方式进行明码标价。要切实履行价格承诺，不得在预订房间订单生效情况下单方面毁约或者擅自提高价格；不得误导、欺诈消费者。

　　七、食品生产经营者要切实履行食品安全主体责任，严格执行食品安全管理制度，不生产经营不合格食品，不生产销售假冒伪劣食品、过期食品，坚决杜绝问题食品出厂、入市、进店，牢牢守住食品质量安全底线，改进生产经营条件，提高服务质量，提升食品安全保障水平。餐饮服务经营者要积极引导消费者按需点餐，理性消费，践行光盘行动，制止餐饮浪费。

　　八、各工业产品生产销售单位要切实履行产品质量安全主体责任，不得生产、销售国家明令淘汰的产品；不得伪造产地，不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址；不得伪造或者冒用认证标志等质量标志；不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品；禁止生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的标准和要求的工业产品。

　　九、经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

　　十、行业协会、商会等要充分发挥行业自律、引导、服务作用，不得组织经营者串通涨价、联合涨价、操纵市场价格。要积极引导行业经营者合法经营，共同维护市场价格秩序，保护消费者合法权益。

　　自本提醒告诫之日起，全县各经营者和相关单位要按本提醒告诫书的要求，认真开展自查自纠，规范经营行为。市场监管部门将加强对重点区域、重要民生商品及相关行业的监督检查，确保全县重要民生商品及相关服务市场秩序平稳有序。同时畅通投诉举报渠道，对经提醒告诫仍拒不整改的违法行为，将依法严肃查处，录入国家企业信用信息公示系统向社会公示，并通过新闻媒体公开曝光。欢迎广大消费者和社会各界进行监督，若发现经营者和相关单位存在违法行为，请及时拨打12345、12315进行投诉举报。

秦安县市场监督管理局

2023年12月26日

（新闻来源：秦安县融媒体中心　转载：李俊锋）