为认真做好2019年“3.15”国际消费者权益日纪念活动，大力倡导“信用让消费更放心”年主题，连日来，秦安县市场监督管理局结合系统实际，多措并举开展“3.15”国际消费者权益保护日宣传活动，进一步展示市场监管部门的新形象，取得了预期效果。

　　一是加大新闻宣传，不断营造消费维权系列宣传活动氛围。该局紧紧围绕年主题，开展了全方位、多视角、大容量的宣传报道工作。通过电视、广播、互联网、微信和LED电子广告等媒体，连续滚动播放有关消费维权公益广告、宣传标语；向全县1万多名手机用户推送3.15消费维权短信；邀请县电视台全程跟踪报道了集中宣传现场情况等等方式，在全社会积极营造了“消费维权人人有责”和“消费维权社会共治”的良好氛围。

　　二是采取多种方式，集中宣传消费维权工作重点和亮点。自3月13日开始，该局就在县电视台投放多条3.15 年主题宣传标语，并动员县域1200余户市场主体利用各自LED显示屏同步滚动播放3.15活动宣传，努力做到让全县人民了解3.15、参与3.15。与此同时，该局还印制消费维权法律法规宣传彩页10万余份，制做主题宣传展板10块，全方位向社会宣传了市场监管部门在消费维权工作中发挥的积极作用和取得的工作成效。

　　三是开展集中宣传，大力营造消费维权齐抓共管的社会共治氛围。 3月15日，该局联合县公安局、住建局、商务局、烟草专卖局等等17个单位和银行、保险、通讯等30余家企业，在县文化广场集中开展了3.15消费维权宣传活动。  活动现场，各相关部门和企业通过悬挂宣传横幅、发放宣传资料、设置咨询台、投诉台、假冒伪劣商品展示台及现场快速检测等方式向广大群众宣传食品安全、用水用电安全、非法集资、网络诚信、消费维权法律法规等方面知识，告诉消费者增强消费维权意识和识假辨真的能力，广泛传播消费维权社会共治理念，传递消费维权正能量，积极引导广大消费者文明、节约、绿色、低碳消费。同时，全县系统基层市场监督管理所也按照县局党组要求，当天在各自分管辖区设立宣传台广泛开展“3.15”活动宣传。

　　四是扎实开展市场综合整治。结合联合整治“保健”市场乱象百日行动专项整治活动，该局组织执法人员重点查处虚假宣传、虚假广告、制售假冒伪劣产品等扰乱市场秩序、欺诈消费者等违法行为，有效规范市场秩序，提升消费满意度。

　　五是认真做好3.15期间值班工作。该局充分发挥整合后12315投诉举报电话作用，实行投诉热线电话24小时畅通，同时抽调执法人员成立应急执法队伍，确保第一时间赶赴现场，共同解决消费投诉案件，做好投诉举报的调查处理和信息反馈工作，切实保护消费者合法权益不受损害。

　　六是认真组织收看“3.15”晚会。3月15日晚，该局全体干部职工认真收看中央电视台直播的3.15晚会，密切关注涉相关方面的信息，执法人员整装待命，随时准备做好晚会曝光违法商品的查处工作，一旦发现晚会报道涉及辖区内发生的商品质量问题，将快速反应、全员参战、全力以赴、妥善处置。

　　通过一系列宣传活动，使广大消费者、社会各界进一步了解了“3.15国际消费者权益日”宣传活动的目的、意义，营造了全社会共同维权的良好氛围，更进一步增强了广大消费者的自我保护意识，树立了市场监管部门的良好形象，为促进消费者权益保护工作奠定了坚实的基础。

（天水在线编辑：马文洁）