为更好地维护消费者合法权益，努力营造安全放心消费环境，2月份以来，武山县市场监管局、武山县消费者协会紧紧围绕2019年“信用让消费更放心”活动主题，加强组织领导，精心安排部署，采取有力措施，扎实开展“3·15国际消费者权益日”宣传系列活动。

　　一是加强组织领导，全力靠实工作责任。县市场监管局召开会议，专题安排部署“3·15”宣传系列活动。成立了由局主要领导任组长，其他领导班子成员任副组长，各相关股室、乡镇监管所、分局负责人为成员的“3·15消费维权”宣传系列活动领导小组，进一步靠实工作责任，确保消费维权各项工作任务落到实处。

　　二是突出主题特点，大力开展现场宣传活动。3月15日当天，在武山县宁远广场举办大型宣传活动。县委常委、统战部长孙德银，县市场监管局、县消协联合县卫健、广电、邮政、电信、移动、联通等理事单位和部分企业、个体户、商家代表等共计100余人参加了此次宣传活动；各乡镇市场监管所、分局分别在当地同时同步开展现场宣传咨询活动。在本次活动中，工作人员通过现场讲解、消费投诉咨询、假冒伪劣产品展示、发放宣传资料等形式，向广大群众全面宣传展示食品药品安全、识假辨假、消费维权、商标品牌战略、打击传销、禁毒、扫黑除恶等方面的知识，引导消费者健康、合理消费。全县各活动点共设立咨询台13处，悬挂宣传标语 40余条，制作宣传展板52个，展示各类假冒伪劣商品11大类57个品种，发放宣传资料16000余份，接受消费者咨询3000多人次，现场受理消费者投诉18件。

　　三是畅通维权渠道，及时处理消费纠纷。县市场监管局专门成立12315、12331专线值班组，坚持24小时在岗值班值守，确保消费者投诉维权热线时刻畅通，及时受理各类投诉举报，认真查处各种侵害消费者权益的违法行为，确保消费者合法权益得到有效维护，切实营造安全放心消费环境。

　　四是狠抓专项整治，全力净化消费市场。县市场监管局联合相关职能部门，组织各乡镇市场监管所、分局执法人员对关系民生安全的学校食堂、餐饮食品、保健品、茶叶、农资、水泥等市场开展专项整治行动，先后出动执法人员156人次，严厉查处假冒伪劣食品、药品和产品等，在全县各大市场形成有效震慑，有力展示了大市场监管新成效，切实净化了消费环境，进一步保护了消费者合法权益。

　　五是突出贴心服务，确保活动取得实效。结合网购维权、保健品消费维权、家装建材等群众关心的热点问题，及时通过相关网站、电视台、微信公众号等发布“3·15消费维权”相关知识，查处、销毁假冒伪劣食品、药品和各类商品约4000公斤，为消费者挽回经济损失8万余元，让2019年“3·15‘信用让消费更放心’主题宣传系列活动”更有吸引力，极大提高全县消费者的法制意识、自我维权意识和自我保护意识，有力营造了安全放心的消费环境。

（天水在线编辑：马文洁）