为了切实保障效能风暴行动取得实效，日前，麦积区建立“五项制度”，明确56个作风效能监测点和监测员的工作职责，促使其积极发挥行政效能监测、跟踪监督和信息反馈作用，确保了作风效能监测工作在全区范围内有序展开。
一是电话随访制度。区效能风暴行动协调推进领导小组办公室安排专人对作风效能监测员进行电话随访，及时了解、准确掌握监测对象的服务质量、工作效率和执法执纪等情况。
二是信息反馈制度。作风效能监测员每周至少报送一次监测信息，重点收集机关及工作人员依法行政、办事效率、工作作风、廉洁自律及检查、收费、处罚和服务等有关情况。由区效能风暴行动协调推进领导小组办公室将监测员反馈出的突出问题进行全面梳理，分类登记，以整改建议书的形式，通知被监测对象提出措施，定期整改。
三是定期走访制度。区效能风暴行动督查组至少每月深入一次监测点，对监测员反馈的突出问题进行督查走访，查看具体措施的制定情况，整改进度以及收到的效果。同时根据情况组织问卷调查和群众评议。
四是投诉追究制度。对监测点和监测员反映的问题，区效能风暴行动协调推进领导小组办公室将按照“查清事实、分清责任、解决问题、规范行为”的原则，及时调查处理，对违反效能建设有关规定、损害发展环境的单位和个人，将按照有关规定追究相关责任人及有关领导的责任。同时，有针对性地选择典型案例进行曝光。
五是考核评先制度。年底由区效能风暴行动协调推进领导小组办公室对监测点、监测员履职情况进行总结，对表现优秀的给予表彰；对不能认真履行职责或出现违纪违规行为并造成不良影响的，取消评先选优和监测点、监测员资格。
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