11月11日下午，天水市政府副市长萧菡带领市政务大厅负责人在麦积区委常委、纪委书记李小敏，副区长杨铁森及区政务大厅相关人员的陪同下，对麦积区政务大厅运行情况进行了检查。

　　萧菡一行冒雪深入麦积区政务大厅，询问了解了各个服务窗口工作开展情况。萧菡指出，麦积区政务大厅启动运行以来，总体情况良好，各项工作有序推进，真正成为了服务群众的窗口和平台。

　　就进一步做好政务大厅各项工作，萧菡要求，要切实加强对工作人员的业务培训，提高服务水平，彻底解决“门难进、脸难看”的问题，为广大人民群众提供一个崭新、快捷、方便的政务服务平台；要进一步建立健全规章制度，做到依法、科学、规范服务；同时，要加强与市政务大厅的沟通衔接，提升业务水平，努力把政务大厅办成“便民、高效、廉洁、规范”的文明服务窗口。

　　麦积区政务大厅启动运行以来，遵循公开、透明、便民、高效、规范的服务宗旨，实行“一门受理，集中管理，分别审批，统一收费”的运行机制和“十个公开”、“六制办理”的运行模式，为服务对象提供了高效、便捷的优质服务，群众的满意度明显上升。