2005年8月14日，原大队教导员张元生在值班时，一名年约30多岁的妇女走进值班室，一声不响，经张元生仔细询问，该妇女系河南省平顶山市某县村民赵冬梅，不知道如何回家，张元生与河南省平顶山市公安局110指挥取得联系，几经周折，获取了与赵冬梅家属的联系方式，据家属介绍，赵某系间歇性神经病，大队领导听到此情况后，专门安排民警精心照顾看管二天三夜，吃住全在大队，直到8月17日早上赵某才与家属团聚。

　　在采访中，记者深感麦积大队的民警真正把人名群众的呼声作为第一信号，把人民群众的需要作为第一选择，把人民群众的利益作为第一考虑，把人民群众的满意作为第一标准，带着对人民群众的深厚感情去执法、去工作，社会各界对公安交警工作的理解支持不断扩大，满意率逐年上升，群众投诉、来信来访逐年减少，行风建设稳步前进。