本报记者 赵丽萍 实习记者祁瑞龙 为您报道 昨日,“2006年兰州商业十佳服务明星”评选观摩团进行了第二次现场观摩及审验。
从昨日上午9时30分开始,观摩团成员走进亚欧商场和新世界百货商场,以现场暗访的形式,对参加评选的商场服务能手从服务态度、业务熟练程度、外表气质、衣着及一言一行等方面进行现场测评。根据测评结果,昨日最高分为93分,最低分为78分。
参评人员展示
23号:潘红梅
推荐单位:
甘肃众友药业
参评事迹:
从事OTC药品销售工作,连续两届荣获“优秀员工”称号。
特长:善于发现问题,思考问题。
24号:徐国霞
推荐单位:
甘肃众友药业
参评事迹:
连续三届荣获“优秀员工”的称号。
特长: 对待顾客热情周到, 药品知识丰富。
25号:魏玉蓉
推荐单位:
甘肃众友药业
参评事迹:
连续三届荣获公司“优秀员工”称号。
特长: 药品知识丰富,对待顾客诚恳耐心。
26号:杨晓霞
推荐单位:
甘肃众友药业
参评事迹:
连续三届荣获“优秀员工”称号。
特长:了解药品,对顾客认真负责。
27号:杨倩
推荐单位:
甘肃众友药业
参评事迹:
现在锦华店从事OTC药品销售工作,2005年12月荣获“优秀员工”称号。
特长:自信心强,对工作一丝不苟。
28号:刘丽红
推荐单位:
甘肃众友药业
参评事迹:
连续四届荣获公司“优秀员工”称号。
特长:始终保持微笑,接一顾二招呼三,做到有条不紊。
29号:张曼丽
推荐单位:
甘肃众友药业
参评事迹:
现在锦华店从事销售工作,2005年12月荣获“优秀员工”称号。
特长:收银速度快,能快速准确地识别真假币。
30号:周凤娇
推荐单位:
甘肃众友药业
参评事迹:
现在西关店草药柜工作,2005年12月荣获“优秀员工”称号。
特长:能用中药养颜、瘦身,能说一口流利的英语。