感谢信是一种认可
是患者对医务人员
最真心的感谢和肯定
看似普通的一张纸
背后却是一个个真情的故事
近日,市一院收到了一封来自患者家属的感谢信。信中反映了医护人员尽职尽责、专业周到地治疗和护理患者所做的努力和奉献,以及医院人性化、智慧化的患者服务给患者家属留下了深刻印象。

经了解患者苏先生因左侧腰部胀痛不适2年,以“ 左肾积水伴输尿管结石、左肾结石”收治住市一院。患者因左侧输尿管多发结石造成左侧上尿路梗阻,左肾中度积水,肾功能受损,合并左肾内多发结石。经过市一院医生精心手术治疗,解除了困扰患者两年多的病痛,市一院医护不仅在患者住院期间精心治疗,还在出院时为患者做了详细的健康宣教,告诉患者预防减少结石复发的方法,让患者受益匪浅。患者感激之情溢于言表,复诊时带着写好的感谢信,表达了对市一院医护人员的感激与信任。

(术前多发左肾结石)

(术后结石完全清除并留置输尿管支架)
金杯银杯不如老百姓的口碑。感谢信虽普通,却承载着病人家属满满的感动,也充分体现了我们市一院人“厚德博爱 精诚笃仁”的奉献精神。病人的感激、感恩也将会转化为我们工作的动力和源泉。我们将持续从平凡入手,从小事做起,从细节上去关心、关爱患者,将服务的每一环做精、做细,让患者切实感受到温暖和体贴。
(新闻来源:天水市一院 转载:马文洁)