感谢信是一种认可

是患者对医务人员

最真心的感谢和肯定

看似普通的一张纸

背后却是一个个真情的故事

　　近日，市一院收到了一封来自患者家属的感谢信。信中反映了医护人员尽职尽责、专业周到地治疗和护理患者所做的努力和奉献，以及医院人性化、智慧化的患者服务给患者家属留下了深刻印象。

　　经了解患者苏先生因左侧腰部胀痛不适2年，以“ 左肾积水伴输尿管结石、左肾结石”收治住市一院。患者因左侧输尿管多发结石造成左侧上尿路梗阻，左肾中度积水，肾功能受损，合并左肾内多发结石。经过市一院医生精心手术治疗，解除了困扰患者两年多的病痛，市一院医护不仅在患者住院期间精心治疗，还在出院时为患者做了详细的健康宣教，告诉患者预防减少结石复发的方法，让患者受益匪浅。患者感激之情溢于言表，复诊时带着写好的感谢信，表达了对市一院医护人员的感激与信任。

（术前多发左肾结石）

（术后结石完全清除并留置输尿管支架）

　　金杯银杯不如老百姓的口碑。感谢信虽普通，却承载着病人家属满满的感动，也充分体现了我们市一院人“厚德博爱 精诚笃仁”的奉献精神。病人的感激、感恩也将会转化为我们工作的动力和源泉。我们将持续从平凡入手，从小事做起，从细节上去关心、关爱患者，将服务的每一环做精、做细，让患者切实感受到温暖和体贴。

（新闻来源：天水市一院 转载：马文洁）