近日，在天水市第二人民医院门诊部、住院部结算后均可通过网络领取医疗收费电子票据，标志着市二院“电子票据”正式启用。来院就诊患者可自行查阅和打印发票，动动手指就可以轻松搞定，实现“信息多跑路、患者少跑路”，打通“一站式”结算服务的“最后一公里”，以更智慧、更优质、更贴心、更便捷的服务，不断刷新患者的就医体验。

　　据介绍，电子票据具有同步缴费自动开具、实时查询、方便保存、随用随打、无惧遗失、绿色环保等诸多优势，与纸质票据具有同等法律效用。大家可以通过微信扫码、医院微信公众号、随申办、自助取票机等多种方式进行申领。交完费的家属可根据展板上的提示操作领取。

　　“电子票据使用便捷、操作简单，患者无需在窗口排队开票，也不必担心纸质发票遗失影响报销及其他需求。同时，‘无接触、高效率’的服务方式也会减少人员聚集，优化就诊流程，让患者的就医体验更加便捷。电子发票会让很多现有服务发生比较大的转变，比如退票的流程，系统上进行审核后，患者就可以退票，另外还有诊间支付、床旁支付也可以实现。”收费处工作人员说。

　　近年来，市二院紧紧围绕改善患者就医体验、提升居民群众就医获得感为目标，不断优化服务流程，提升服务质量。“电子票据”的上线使用，既优化业务流程，完成与财政部门电子票据系统的成功对接，实现了由传统机打票据向电子票据的转型，降低了纸质票据打印、传递、整理和保管成本，同时也强化了医院财务规范和内部监管，将“抓效能，促发展”的要求落到了实处，着力提升人民群众看病就医的获得感。

（来源：天水市二院　转载：陶静）