台湾旅游胜地阿里山风光。
台湾游持续遇冷,而业内预计,7月19日刚刚发生的台湾游览车事故或将进一步对台湾地区的旅游业构成影响。
台湾地区媒体报道称,根据台湾地区公布的相关统计数据,自今年6月起至7月26日止,大陆游客前往台湾地区总人数减少14.6%。其中,团客更是大幅减少47.2%。
报道还称,由于赴台游人数每天均有配额,此前总能出现排长队情景,现在,个人游及优质团均无须排配,一般团也仅排配到8月2日,排配时间大幅缩短。
阿里山日月潭冷清起来
一位长期在台湾地区从事旅游工作的地接人员告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者,大陆游客减少的现象在一些知名旅游景点特别明显。“比如阿里山、日月潭这些景点,基本上是旅行团必去的,现在反差就比较明显。”
该地接人员描述,过去这些景点经常能看到大陆旅行团的旅游大巴集中到来,“有时候一下子来好几车游客,密密麻麻很多人,有些地方就开始排长队,看起来人特别多。”但该地接人员称,最近几个月来这些知名景点突然显得“冷清”起来,“主要就是集中抵达景点的团队游客少了,按理说现在应该是旺季,但基本没什么排队的现象了,至少看上去人少了很多。所以前后反差就特别大。”
台湾地区媒体报道也称,阿里山景点的商贩反应生意受到很大影响:“大陆游客团不来,阿里山一个月少了4万多人上山。”
除了知名旅游景点外,台湾地区的游览车行业也深受影响。据台湾地区媒体报道,当地游览车全联会表示,5月前大陆游客团减少约3成,6月大陆游客团不到以往7成,全台湾地区约1.7万辆游览车,原本每天大陆游客团游览车都有2500辆到3000辆在营运,现在每天仅有约不到1000辆,每天减少的营收达到约2000万元新台币(约合人民币417万元)。
但从业者同时透露,事实上不只大陆游客减少,今年6月,包括韩国、泰国及台湾地区民众旅游的客量都下降,每天闲置的游览车约4000辆到5000辆。
受影响的多为低价团
然而,值得注意的是,尽管通过跟团方式前往台湾地区旅游的大陆游客减少了,但台湾地区公布的相关统计数据却同时显示,大陆游客赴台湾地区旅游的个人游数量却增加了9.6%。
专营台湾地区旅游的台宝旅游负责人告诉澎湃新闻记者,在针对自由行游客的定制、服务等方面,并没有感受到大陆游客数量下滑的现象,但她同时反应,业内一些专做团队游,尤其是主要针对低价团队游的商家却是生意受到影响,“也有人降价竞争的。”
但该负责人认为,这一现象有台湾地区旅游业转型的因素,随着大陆游客在旅游方面消费的增加,对于旅游服务的要求也会相应提升,低价旅行团本身便处于萎缩状态。“现在低价团受影响确实比较严重,但从另一个角度来看,台湾游的产品没有提升肯定是不行的。”
对安全因素的顾虑或进一步影响台湾游
此外,业内人士还反应,出于安全因素的考虑也会对游客的选择构成影响。由于7月19日,一辆载有大陆旅行团的游览车在台湾桃园机场附近遭遇严重事故,致24名大陆游客死亡,这一事件或将进一步让大陆游客赴台旅游遭遇负面影响。而根据台湾地区媒体报道,台湾地区旅游业已有业内人士呼吁,应当反思该事故中暴露的台湾地区旅游业安全、服务等诸多方面存在的问题。
同程旅游工作人员表示,从目前8月分的市场预定情况来看,在台湾地区7月19日大巴车事故发生之后,游客出于对安全的顾虑,以及受台风天气的影响,台湾游的预定人数确有所下降。
途牛旅游网工作人员也透露,安全因素对于游客选择旅游目的地构成极大的影响。近期欧洲由于恐怖袭击的阴影,也造成了部分游客取消行程或改报名其他目的地。
同时,业内人士还指出,随着越来越多旅游目的地产品的开发与推出,游客的选择变得越来越多,如果一些传统热门旅游目的地产品未能及时针对游客需求升级更新,势必会受到其他旅游目的地产品的冲击。“比如,因为签证不断利好和奥运会的原因,近期南美旅游产品的销量就是明显上升的。”
途牛旅游网工作人员说。
而同程旅游工作人员则介绍,近期日本游和普吉岛等海岛游产品很受追捧,一定程度上给台湾游产品带来了竞争压力。