3月25日，武山县副县长唐玉芳组织县政务服务中心工作人员召开会议。会上学习了《武山县政务服务中心管理办法》，并围绕进一步增强服务意识、规范运行管理、提高办事效率、服务广大群众等方面进行了讨论，征求了大家的意见和建议。同时，唐玉芳就规范和加强政务服务中心运行管理提出了具体要求。

　　近年来，武山县以全省政务服务试点县建设为契机，不断深化行政审批制度改革，加强便民服务事项清理规范工作，稳步推进县、乡、村三级“一站式”便民服务网络建设，建成了15个乡镇政务服务大厅、8个社区便民服务中心和一批村级便民服务代办点，形成了县、乡、村三级互联互通，极大地提高了办事效率。2013年，县政务大厅共受理10690件，办结10519件，办结率达98.4%。各代办点为群众代办事项3.2万多件，办结率达97.8%。

　　就加强政务服务中心管理，唐玉芳要求，要完善管理制度，坚持靠制度管人、管事，以各项制度的有效落实树立政务大厅的品牌形象，逐步形成运行良好、管理规范的长效机制。要增强服务意识，改进工作作风，规范服务行为，树立政务服务中心良好形象。要简化审批流程，减少审批环节，缩短审批时限，真正做到减要件、减程序、减时间，切实提高办事效率。（通讯员 罗彦君）