坚守平安底线暖心服务群众
——天水市殡仪馆全力保障春节祭扫安全有序

新春佳节,缅怀先人、寄托哀思是群众重要习俗。为切实保障春节期间祭扫安全、文明、有序,市殡仪馆坚持以人民为中心,以祭扫安全为核心,统筹安全防控、便民服务与移风易俗,全力为群众营造平安、温馨、文明的祭扫环境。
筑牢安全防线,守住平安底线。馆里提前开展安全隐患拉网式排查,重点检查消防设施、疏散通道等关键部位,配齐灭火器材、垃圾箱、应急物资,完善火灾、拥堵、极端天气等应急预案。严格落实24小时值班与领导带班制度,增派安保与巡查力量,实行全域禁燃禁放,严禁将携带的纸钱、香烛等易燃物品靠近山体部位焚烧,从源头消除火灾风险。优化交通疏导方案,调配人员力量引导车辆有序停放,严防人员聚集与踩踏风险,确保祭扫全程安全可控。

优化便民举措,彰显人文关怀。聚焦群众祭扫需求,推出多项人性化服务:开设绿色通道,为行动不便等特殊群体提供优先引导、全程帮扶;设置休息区、饮水点,配备洗手液、毛刷、报纸等便民物资;延长服务时间,增派服务引导人员,简化流程、提升效率。推行代祭、云祭扫服务,满足异地群众祭扫需求,让思念不受距离阻隔,以暖心细节传递殡葬温度。
倡导文明新风,推进移风易俗。积极宣传文明祭扫理念,引导群众摒弃陈规陋习,推广鲜花祭扫、鞠躬默哀、家庭追思等绿色低碳方式。开展“鲜花换纸钱”活动,免费提供鲜花,倡导厚养礼葬、文明缅怀。通过公告、宣传栏、线上平台等多渠道发出文明祭扫倡议,引导群众重真情、尚简约,让文明祭扫成为春节新风尚,守护城市生态与公共安全。
平安祭扫是责任,暖心服务是初心。春节期间,市殡仪馆共接待祭扫群众2960人次,免费赠送鲜花700余枝,全体职工坚守岗位、恪尽职守,以严密防控保安全、以优质服务暖人心、以文明引导树新风,圆满完成祭扫服务保障任务,用责任与坚守守护群众平安祥和过节。
(来源:天水市民政局 转载:康翠霞)