为保障“五一”假期市场秩序稳定,营造安全、放心的消费环境,市市场监管局紧盯食品安全、特种设备安全、价格监管和消费者权益保护等重点领域,充分发挥“市级包县联所”“县(区)包片联所”网格化监管作用,守牢守好安全防线,全力保障消费者合法权益。

紧盯食品监管,保障饮食安全。聚焦“五一”假期婚庆高峰期,以承接宴席的餐饮单位、老字号餐饮、“网红打卡餐厅”、农家乐等为检查重点,紧盯进货查验、食品贮存、环境卫生、加工流程、添加剂使用、餐具洗消等关键环节,严查无证无照经营、环境卫生差、销售过期食品、“三无”食品等违法违规行为,全力防范食品安全风险。同时,结合节日食品消费特点,紧盯人流量大的车站、景区景点、商超、餐饮集中区等重点场所,以“天水麻辣烫”、自制冷饮、现做小吃、熟食制品等热销食品为重点,进一步加强执法检查频次,督促经营者严格落实“一穿三戴三有三不”等管理要求,引导提升餐饮服务质量,全力守护群众“舌尖上的安全”。

紧盯特设监管,保障民生民安。严格落实安全生产“一岗双责”责任制,天水市特种设备安全专业委员会办公室及时发布《“五一”假期特种设备安全提示》,持续加强特种设备安全监管,重点对景区景点、商超、宾馆酒店等重点场所的自动扶梯、直梯开展“体检式”检查,对大型游乐场、压力容器等特种设备使用单位开展“过筛子”排查,全面核查设备注册登记、定期检验、维护保养及作业人员持证等情况,推动安全生产“三方”责任落实,切实把安全隐患化解在萌芽状态,严密防范市场监管领域安全生产事故发生。

紧盯价格监管,保障秩序稳定。聚焦旅游高峰住宿需求,及时发布《天水市市场监督管理局关于规范“五一”期间住宿行业价格行为的提醒告诫函》,签订了《宾馆酒店经营合规承诺书》,督促经营者严格执行明码标价等规定,对市区重点宾馆酒店采取“一包一”责任制,结合“线上关注+线下核查”的方式,对价格高涨等行为迅速核查处置,严查未明码标价、串通涨价、价格欺诈等违法违规行为,切实维护价格稳定,营造良好的消费环境。
紧盯消费纠纷,保障合法权益。聚焦节假日消费特点,天水市市场监管局、天水市消费者协会及时发布《“五一”消费提示》,提醒广大消费者科学、理性、文明消费。坚持“便民、高效、廉洁、规范”原则,采取线上受理和专人蹲点服务相结合的方式,进一步畅通投诉渠道,严格落实接诉即办制度,在景区景点、“网红麻辣烫店”、食品集中展示活动现场等场所设立投诉举报点,公示12315投诉举报电话,对于消费者的投诉举报和上级转办线索,及时核查处置有关问题线索,做到“件件有着落,事事有回应”。
“五一”期间,全市市场监管系统共出动检查执法4349人次,检查食品生产经营单位1478户次、药品经营单位421户次、特种设备使用单位459户次、商场超市、集贸市场和景区景点等经营主体656户次、电商平台和网络经营者179户次,受理投诉举报126件,全力维护市场秩序和社会稳定。
(新闻来源:天水市市场监管局 转载:马文洁)