“白衣天使品德好、精心照护暖人心”，门急诊迎来了一份别样的温暖---一面鲜艳的锦旗。这面锦旗不仅为新春添了一抹亮色，更成为医护人员坚守岗位、守护生命的强大动力。而在这面锦旗的背后，是一段关于生命守护与希望重生的动人故事。

　　春节值班期间，一位产妇在家属的陪同下前来就诊，表现极度紧张不安，在精神症状的支配下有不当行为，家属阻止不听，护士见状及时上前进行劝导，给予心理疏导获得患者信任后，见患者身穿淡薄，便将自己羽绒棉裤赠予患者进行保暖，并接过患者手中的婴儿，帮助婴儿冲泡奶粉、更换尿不湿，全程给予患者和家属帮助，协助患者住院治疗。家属为了表达感激之情，特地在2月24日送来了一面锦旗，这面锦旗不仅是一份荣誉，也是患者对医护人员的肯定和激励，更是对我院护士高尚职业道德和服务理念的高度赞扬。

　　自“十个多一点暖心行动”开展以来，门急诊全体工作人员始终秉承“以患者为中心”的服务理念，不断提高专业水平和服务质量，为广大人民群众提供满意的医疗服务。此次收到锦旗，不仅是对护士个人的认可，更是对整个团队努力的肯定，门急诊今后会把更加细微的护理服务为危重症患者开辟生命绿色通道，做危重症患者的安全守护者。

（新闻来源：天水市三院 转载：马文洁）