新年的礼物“救”是传递温暖

——天水市救助管理站助力受助老人寻亲成功

　　“救助站的同志，太感谢你们了！要不是你们及时救助我母亲，这寒冬腊月的夜晚，她要是出点什么事，我真不敢想象……”2025年1月1日上午10时许，杨先生携家人从通渭匆匆赶来，接走了走失长达20年的母亲。在天水市救助管理站的不懈努力下，老人终于与家人团圆，为这个新年增添了一抹浓浓的温情。

　　时间回溯到2024年12月24日22时，麦积区中滩派出所致电救助站，称在天馋公路中滩镇出口盘旋路附近发现一位60岁左右的老太太，在寒风中冻得蜷缩成一团。民警询问时，老人仅含糊说出自己来自岷县，其他具体信息一概不知，无奈之下，派出所迅速将老人送至救助站。

　　老人到站时，正值低温时刻，工作人员赶忙拿来棉衣给老人穿上，在询问老人的家人及其家庭住址等信息时，老人的情绪突然激动起来，表现出强烈的抗拒，猛地冲出房间，在院子哭闹不止，甚至打骂工作人员。考虑到老人的精神状态过于反常，工作人员当机立断，协同民警将老人送往麦积区慈康医院进行治疗，期望能让老人的情绪稳定下来，也为后续寻亲工作创造条件。

　　为帮老人尽快找到亲人，救助站工作人员迅速行动，一方面联系麦积区公安局110指挥中心，用人脸识别技术查找亲属；另一方面在今日头条、抖音寻人等平台发布寻亲启事。

　　在医院治疗两天后，工作人员怀揣着希望耐心陪老人聊天，在接触了几次后，老人的心结也慢慢地打开了，终于说出自己来自岷县梅川镇马家沟村这一重要信息。工作人员及时联系村干部，却失望得知村里并无此人，寻亲工作陷入僵局。接下来的三天，工作人员没有气馁，依据麦积区公安局110指挥中心识别出的三个户籍地，一一与当地民政部门反复沟通、仔细核查，然而均未找到匹配信息。但工作人员没有放弃。第四天，带着八宝粥、方便面、保暖内衣和棉鞋去医院探望老人。也许是这份关爱触动了老人，她又说出自己在马家沟村有三个弟弟，并准确说出了他们的名字。工作人员迅速抓住这一线索，再次联系村干部核实。功夫不负有心人，这次终于迎来了转机，其中一个弟弟通过工作人员发送的照片，一眼认出自己的姐姐，原来老人远嫁通渭，弟弟还发来老人儿子的电话。

　　救助站工作人员第一时间与老人儿子取得联系，对方看到照片，确认是走失20年的母亲，喜极而泣，当即决定次日来接。元旦当天一大早，杨先生一家驱车三小时赶来，见到沧桑的母亲，一家人相拥而泣。办好交接手续，他们满怀着感激踏上归途。

　　新年首日，离散20年的家庭终获团圆，这是老人一家最好的新年礼物。多年思念化作此刻喜悦，令人动容。

　　新的一年，天水市救助管理站全体人员将不忘初心，勇毅前行，全力守护流浪乞讨人员与遇困群众，为他们的平安、团圆不懈努力，让温暖与希望照亮他们前行的道路。

（来源：天水市民政局 转载：康翠霞）