为进一步推动“十个多一点暖心行动”走深走实，创造冬季温暖的看病就医环境，让广大患者和医务人员在寒冷的季节门诊大厅有温度、候诊座椅不冰凉、病房保持暖和舒适。12月11日，市四院针对近期低温天气变化和职工反映老住院楼候诊大厅及室内温度较低的情况，组织全院领导班子成员和相关职能科室人员，开展“暖冬”就医体验，现场办公，回应广大患者和医务人员最关切的看病就医问题。

　　早晨八点，体验组在院党委书记王军元，院长陈祥珍的带领下，来到门诊区域，通过实地查看门诊大厅、导诊台、就坐大厅座椅、询问就诊患者、与医务人员交流等，了解门诊区域的就医秩序，亲身感受冬季就医的门诊温度。体验组现场调整了大厅进出口热风机，添加导诊台取暖设备，在候诊座椅增加了棉垫和棉靠背，有效改善了门诊大厅患者和医务人员“冷”的问题。

　　体验组参加了老住院大楼心血管内科晨交接班会，了解医护人员的工作情况，实地感受科室环境温度状况，测量室内温度，查看暖气、空调和门窗玻璃等环境设施。走进病房，与患者深切交谈，对个别因暖气供应不畅的低温区域，现场增换新的床被品和必要取暖设施，由总务科排查原因并立即整改，确保让每位患者都能在温暖的病房中安心治疗。查看了换热站供暖设施运行情况，对存在的问题提出了解决方案。

　　在寒冷的季节，让患者和医护人员不寒心。“暖冬”就医体验组用亲身的环境体验，掌握了全院就诊患者和医护人员对温暖环境的就医需求，查找了医院个别区域采供暖设备设施存在的问题，并且采取了相应的改进措施，确保立即升温，改善就医环境，让“暖冬”更加“暖心”。（党政办公室郑晓东）

（来源：天水市四院 转载：康翠霞）