为扎实推进“内强素质、外树形象”百日攻坚行动和“十个多一点”暖心行动，职工餐厅启用“床旁点餐”服务，让患者不出病房，就能吃到“热腾腾”的可口饭菜，持续增强就医患者满意度。

　　职工餐厅在每间病房张贴食堂点餐专属二维码，患者或家属只需用手机扫码，进入点餐页面，可同时预定早、中、晚三餐，选择自己喜欢的菜品。餐厅工作人员在接单后精心配餐，按时送到病房，既避免了患者扎堆买餐，又为行动不便的患者提供了方便。同时还为手机操作不便的老年人发放订餐电话卡，只需拨打订餐电话即可轻松完成订餐，享用营养健康的美味饭菜。

　　为持续保障患者餐食餐品的健康卫生及营养均衡，总务科始终严抓食堂食品卫生，不断要求食堂方通过科学合理的膳食搭配为患者增加营养餐食种类，帮助患者恢复身体健康，多次调研反馈，患者满意度较高。

　　“患者满意心中乐，服务质量持续增”。医院后勤服务步伐在逐步提高，始终秉持“强服务、优服务、细服务”的服务理念，“俯首甘为孺子牛”的服务态度，为患者营造舒适、温馨的就医环境。

（新闻来源：天水市一院 转载：马文洁）