国庆回访送关怀 真情满满筑和谐

天水市救助管理站扎实开展易走失流浪乞讨人员源头治理工作

　　易走失流浪乞讨人员的回归稳固是救助管理的重点工作之一。国庆节前夕，天水市救助管理站深入各县区开展易走失流浪乞讨人员及前期救助寻亲成功并护送返乡受助人员回访探望工作，以实际行动践行“以民为本、为民解困、为民服务”的工作理念，为庆祝中华人民共和国成立75周年营造良好的节日氛围作出努力。

　　“快过国庆节了，我们来看看你，最近好着没？”一进门，工作人员就跟明明（化名）的父亲打起了招呼。“挺好的，挺好的。”明明的父亲连声答道。明明患有精神疾病，走失被天水市救助管理站救助。工作人员在救助明明时，由于他患有精神疾病，无法提供户籍地址，经工作人员联系公安部门核实其身份信息后，联系到了他的家人，将其护送返乡。根据秦安县五营乡赵宋张村村书记介绍，明明与其91岁年迈父亲相伴生活，目前他本人领取残疾人“两项补贴”，并和其父亲两人都领取低保，因其父亲年迈，无法长时间照护明明，为了让明明今后有人照顾，村委会积极同乡政府民政办沟通申请，为其申请办理“特困供养”，在其家人的同意下，将其安置到敬老院，不再外出流浪。

　　在实地走访过程中，每到一处，工作人员都与受助对象及其家庭成员进行亲切交谈，认真询问受助对象及其家人的身体健康状况、家庭经济收入以及房屋居住安全等情况，仔细做好记录，并将当前存在的困难需求及时与村干部进行沟通，共同商讨解决办法。同时，工作人员还鼓励受助对象及其家人要保持乐观的心态，坚定生活信念。在走访的3名未成年人家庭中，工作人员除了了解其近阶段生活状况和学习情况外，还结合未成年人成长阶段特点，从青春期生理变化、尊重教育和自我保护等三个方面，教导孩子牢记遇到危机时的求助方法，进一步增强孩子的自我保护意识和防护能力；向其家人解读《中华人民共和国未成年人保护法》中家庭保护部分的内容，嘱咐他们切实履行好家庭监护责任。

　　在此次源头治理工作中，工作人员首先按照提前整理好的易走失流浪乞讨人员基本信息及其流浪乞讨历史记录，与每名受助人员所在村的村委会书记详细了解他们目前的生活状况以及救助帮扶政策的落实情况，并填写完成《易走失流浪乞讨人员源头治理回访记录表》中的个人基本信息。在实地回访探望后，工作人员进一步完善了《易走失流浪乞讨人员源头治理回访记录表》中的家庭基本情况、生活情况、家庭收入、健康状况、易走失原因、存在困难、民政兜底政策落实情况、监护人信息等内容。

　　本次实地回访了14个乡镇16个村的12名易走失流浪乞讨人员。除实地回访外，还不定期常态化开展线上回访，2024年以来，共组织实地及电话回访46人次。下一步，天水市救助管理站将始终坚持党建引领，不断推进、做实源头治理工作，让受助人员回得去、留得住、过得好，切实发挥救助管理工作兜底线、救急难的兜底保障作用。

（来源：天水市民政局 转载：康翠霞）