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张家川县多点发力全面推进 用心用情提升餐饮服务质量
(2024/6/5 10:17:33)  来源:天水市市场监管局  打印本页

  任振鹤省长在全省质量和标准化大会上指出,“要深入贯彻党中央关于质量强国建设的战略部署,牢固树立质量第一意识,积极培育以技术、标准、品牌、质量、服务等为核心的经济发展新优势,全方位加快质量强省建设”。天水市认真贯彻落实全省质量和标准化大会精神,按照党中央、国务院和省委、省政府对质量工作的决策部署,立足全局、应对变局、服务大局、开创新局,努力推动质量强市建设再上新台阶。张家川县紧盯餐饮服务业首位富民产业中心地位,聚焦多点发力,强化服务质量,以工薪消费、快餐消费、大学校园消费为突破口,狠抓食材质量与安全,在政策扶持、资金支持、品牌创建、技能培训等方面持续发力使劲,为全市经济社会发展营造了良好的质量环境。

  数字化赋能,搭建高效服务平台

  成立了由县委、县政府主要负责同志任组长的餐饮服务业发展领导小组,明确相关部门职责任务,全面推进“互联网+餐饮服务”,形成党委主导、政府主抓、部门负责、齐抓共管的餐饮服务业发展新格局。编制了《张家川县特色餐饮数字化转型咨询报告》,积极推进张家川县餐饮服务业数字化平台建设,整合大数据、仓储管理、集采系统、餐饮平台、订单管理、运输管理、门户网站、场内管理等模块,动员引导餐饮经营户入驻大数据平台,强化数字化服务管理。同时,大力推行“中央厨房+冷链配送+加盟门店”模式,根据牛肉拉面、烧烤等餐饮业发展特点,整合供应链渠道,强化仓储、配送、冷链、包装、信息等服务,减少流通环节,降低流通成本,为加盟餐饮经营户提供生鲜牛羊肉和面粉、食醋、调料等食材,保证了销售市场“最后一公里”的畅通无阻。

  标准化提升,增强市场竞争能力

  结合餐饮服务业发展实际,制定了《张家川·兰州牛肉拉面品牌加盟店操作规范(试行)》,对餐饮经营店选址、不同类型店面面积、装修风格、餐具制作及样式、员工服饰、店内家具规格和原料采购贮存、清洗加工以及工作人员行为规范等作出明确规定,进一步规范经营行为。特别是张家川县坚持把资金、要素等向餐饮服务业倾斜,县财政每年列支3000万元,按照“ 旗舰店、示范店、创业店”3种类型,分别给予8万元、5万元、3万元的一次性奖励,同时,加大金融信贷资金支持力度,县财政向县担保公司注入担保基金2000万元,以财政贴息的方式,协调金融机构推出“20 万元创业担保贷款”等6种信贷产品,已发放餐饮服务业创业担保贷款1亿元。投资3180万元建成集技术培训、产品研发、经营服务、宣传推广为一体的餐饮服务业实训基地,探索建立“村级教学点入门学、乡镇培训班跟进学、县城培训基地深入学”三级技能培训体系,按照“群众点单、政府买单、理论+实际操作”培训模式,持续加大餐饮服务技能培训,先后举办“张川伊香拉面师”“张川伊香烹饪师”培训班229期、培训2.2万人,85%以上的学员通过培训成功创业,年收入达10万元以上。

  品牌化打造,大力发展连锁经营

  一是深入实施品牌驱动战略,设计“张家川·兰州牛肉拉面”品牌商标并及时进行注册认证,鼓励新创业开业的餐饮经营者按照门头、服饰、收银APP、餐具“四统一”加盟要求,采用“张家川·兰州牛肉拉面”品牌标识,引导广大从业者规范化经营、标准化服务,推进产业连锁化、规模化、规范化发展,目前已签订加盟协议610家。二是按照“统一品牌+特色品牌”的双品牌模式,引导广大从业者在使用统一品牌的同时,积极申请注册具有各自经营特点的特色品牌,打响民族特色餐饮品牌,在北京、上海、西安等城市发展“马艾萨”“习连汇”“马老六”“丝路伊兰”等牛肉拉面和“元盛楼”“领头羊”等烧烤连锁店620家。三是牢固树立品牌发展理念,通过宣传片、短视频上媒体、进街道、入景点、开直播等方式广泛开展宣传,不断提升张家川特色餐饮品牌形象和全国知名度,目前已在北京、天津、上海、武汉、西安、兰州等20多个重点城市集中推介张家川特色餐饮32场次,加快品牌传播速度,形成辐射放大效应。

  多元化推广,拓展宣传影响渠道

  通过奖补政策、金融政策以及实训基地建设等措施的落实,有效的稳定了家庭就业,提高了经济收入,营造了良好的社会氛围,极大的激发了广大群众的创业积极性。特别是公共实训基地餐饮文化综合展厅的设立,让全国各地的广大群众进一步了解张家川县的风土人情和特色美食,为推广民族美食、扩展美食市场奠定了良好基础。同时,通过全国各级各类媒体在各大平台对“张家川·兰州牛肉拉面”品牌进行宣传报道,使张家川人民善经商、长餐饮的良好传统得到进一步弘扬,有效的提高了张家川县在全国的知名度和美誉度。目前,张家川餐饮业作为县域经济发展的支柱性行业,餐饮服务经营单位已覆盖全国31个省(自治区、直辖市)、超过18900家(国外发展餐饮店21家),从业人员达5.6万人,带动就业10余万人,年创收36亿元,年产值120亿元。

(新闻来源:天水市市场监管局 转载:马文洁)

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