近年来，天水市民政局按照“做大存量、做足增量、做优质量”的工作思路，多途径优化养老服务供给，持续加大养老服务项目建设力度，不断提升养老服务质量和水平，逐步构建了“兜底有保障、普惠有供给”的多层次养老服务供给体系，用实际行动持续增强老年人的幸福感、获得感、安全感。

　　围绕聚合力，建强志愿队伍。积极推行“融入式”帮扶模式，依托秦州区大城街道社会工作服务站、麦积区桥南街道社会工作服务站等全市已建成的66个社会工作服务站，开辟志愿服务站点，为志愿者和老年人搭建起服务平台。印发《天水市民政局社会组织结对帮扶社会工作服务站实施方案》，积极引导各级各类社会组织与乡镇（街道）社工站结对帮扶，开展“社区志愿服务力量+社区社会组织”双孵化机制，培育形成一支由“社会工作者+社区志愿者+社会组织”三社联动的服务力量，充分发挥人才、技术、信息等优势服务老年人。截止目前，培育社区社会组织114家、社区志愿服务组织279家，为2002位困难老年人建立档案。同时，建立月调度、季督导、年底通报表扬等制度，年底对表现突出、帮扶成效显著的社会组织进行表扬，通过表扬通报、典型选树等方式，激发社会组织参与活力，引导持续主动参与，不断建强为老志愿服务力量。

　　围绕畅渠道，深入供需对接。组织志愿者团队通过宣传讲解老年人权益保障政策、优化老年人求助渠道、入户探访特殊困难独居老人的方式，建立老年人需求“点单”，志愿队伍“接单”，对供需清单实行动态管理，以“需求-供给-需求-供给”循环层层递进的服务方式，让群众的需求“上得来”、资源和力量“下得去”。开通智慧养老服务，通过整合家庭、社区、养老机构、医疗机构、加盟企业等养老服务供需信息，形成集“系统+服务+老人+终端+监督”于一体的“一中心五联动”智慧养老信息服务平台，着力培育老年人生活服务新业态，提高老年人生活服务可及性。目前，开通965888养老服务专线，录入老年人基础信息50.5万余条，联通居家社区养老服务平台15家、养老机构平台18家，加盟企业182家，设立服务网点298个，开展“线上线下”居家养老服务63.01万余单，涵盖11类230项服务事项。

　　围绕多形式，做实惠老服务。会同市财政部门下发《关于进一步做好全市经济困难老年人养老服务补贴和护理补贴发放工作的通知》，进一步规范两项补贴的申报、审核、发放程序，不断提高老年人两项补贴发放覆盖率、准确率、及时率，确保养老服务惠民政策落到实处。截至目前，全市共为8752名经济困难老年人发放补贴共计496.78万元。链接各方资源，针对老年人身体状况、生活实际需求，开展形式多样的送温暖活动。如对接天水市忠和骨伤医院、天水市仁和妇科医院等卫生机构，积极发挥医疗资源优势，实地为秦州区娘娘坝和麦积区社堂镇等地居民开展“爱心义诊惠民生，真情服务送健康”主题义诊服务。今年来，共开展志愿活动20余次，惠及群众3000余人，为874位老人开展“一对一”式健康服务。市社会福利院通过举例分析、游戏互动等形式为在院老年人讲解音乐疗法、行为疗法等心理健康知识讲座，提高老年人健康生活意识；开展“防范养老诈骗，远离非法集资”主题宣传教育活动，做好养老诈骗防范工作，保护好老年人的财产。清水县中心敬老院开展“关爱老人趣味健身欢度五一”文体活动，丰富老年人晚年的精神文化生活。麦积区民政局在5月20日开展“倡树移风易俗，弘扬文明新风”主题大型公益慈善活动，为20对金婚夫妻举办了“5.20老年情人节”集体婚礼，祝愿他们健康长寿、金婚快乐。

　　围绕建项目，提升生活质量。以扩大养老服务供给、满足养老服务需求、补齐养老服务短板为出发点，及时报请市政府印发《天水市建设乡镇综合养老服务中心和村级互助幸福院实施方案》。坚持“适老实用、就近就便、示范带动”的原则，统筹考虑城乡区域、老年人群、服务需求、参与主体、发展要素、供给模式等因素，对乡镇和村级现有各类闲置存量资源进行详细摸底、挖掘整合，在充分研究论证后，科学选定乡镇综合养老服务中心、村级互助幸福院项目建设场地。按照乡镇综合养老服务中心“五有”服务功能建设标准，通过新建、改扩建或改造提升的方式，全力推进11个乡镇综合养老服务中心项目建设；按照村级互助幸福院“２＋N”服务功能的建设标准，通过新建、改扩建或改造提升的方式，全力推进15个村级互助幸福院项目建设。并同步考虑项目建设运营管理事项，主动引进社会力量参与两大项目的设计和招投标，通过“专业人干专业事”，让养老服务更趋专业化、精细化。

（来源：天水市民政局 转载：康翠霞）