五一长假第一天,麦积山天气晴好,伴随着明媚春光,景区假日旅游迅速升温,游客旺中有序。4月29日,麦积山大景区共接待游客2.84万人次,其中麦积山景区13953人次,仙人崖景区5108人次,石门景区842人次,街亭温泉、曲溪、净土寺、汉唐陶艺等景点游客8529人次,进入景区车辆超过5680余辆。游客来源以甘肃、陕西、四川、宁夏等附近省份为主,多以家庭游、自驾游方式前来参观。景区内秩序井然有序,未发生重大旅游投诉和安全生产事故,迎来五一旅游“开门红”。
今年的五一假期,麦积山大景区提前布局,完善景区“限流、限量、错峰”具体举措,全面推行门票预约制,积极应对客流高峰。对麦积山石窟栈道参观线路进行优化组合,开通2条应急参观线路。启用麦积山大景区游客服务中心停车场,从清晨开始,在麦积山游客服务中心实行交通疏导,将所有旅游车辆统一疏导驶入景区游客服务中心停车场,免费乘坐景交车前往景区参观游览。
(麦积山大景区服务中心进行车辆疏导)
(景交车免费运送游客)
(麦积山石窟应急参观线路公告)
为让游客体验更优质的服务,麦积山大景区管委会认真贯彻落实国家和省、市关于假日旅游相关工作部署,统筹做好安全生产、假日值守、交通出行、公共服务、文旅产品供给和市场监管等工作。领导班子全部到景区带班值守,工作人员全员上岗,强化应急值班值守,提早运营、延时服务。在景区入口、游客中心、麦积山石窟广场、停车场等游客集中区域,增设党员示范岗、咨询服务台和志愿者服务岗,完善游客投诉处理机制,景区重点区域有工作人员现场管理,从速、从实、高效受理游客旅游诉求。立足大景区游览交通方式的转变,做好景区客流量监测预警,信息沟通和出行提示,以“用心服务好每一位游客”为服务理念,为游客提供交通引导、旅游咨询、茶水供应、行李寄存、旅游咨询等服务,确保了游客旅游体验。
(天水市政府刘国军副市长在麦积山景区检查指导假日工作)
(领导带班景区值守)
(增设旅游咨询投诉点)
(景区工作人员提供服务)
(我们都是景区人,志愿服务我先行 )
(引导车辆进入景区)
(游客有序上下车)
(车辆排放整齐)
在做好保障游客良好出行体验措施的同时,麦积山大景区着力营造假期旅游氛围,通过抖音、微信等新媒体平台,多渠道开展文化自然遗产保护、景区风光、旅游惠民措施等主题宣传活动,加大景区宣传营销深度和广度。同时,发布了五一旅游攻略等宣传视频,截止到4月29日,抖音、微信相关视频浏览量达20万以上,让社会各界人士透过小小的屏幕,领略麦积山大景区人文历史与自然风光的魅力,进一步提高了麦积山大景区的知名度与美誉度。
(麦积山大景区五一旅游宣传片)
(来源:麦积山大景区管委会 转载:陶静)